সাইন ইন কীভাবে হয়

Kluvan তিনভাবে সাইন ইন করায়: আপনার ই-মেইলে পাঠানো 6 অঙ্কের কোড, পাসওয়ার্ড যদি সেট করে থাকেন, অথবা আপনার Google বা Facebook অ্যাকাউন্ট দিয়ে এক ক্লিক। অন্য যে উপায়ই ব্যবহার করুন, ই-মেইলের কোড সবসময় কাজ করে।

সাইন ইন করুন

1. app.kluvan.com খুলে ই-মেইল লিখে কোড পাঠান বাছুন।
2. ই-মেইলের কোড লিখুন। 10 মিনিট কাজ করে; একাধিক চাইলে শুধু নতুনটি কাজ করবে।
3. দুই ধাপে সাইন ইন চালু থাকলে অথেন্টিকেটর অ্যাপের কোডও লিখুন।

শেষ ব্যবহার থেকে ব্রাউজার 30 দিন সাইন ইন থাকে। ভাগাভাগি কম্পিউটারে কাজ শেষে অ্যাকাউন্ট মেনু খুলে লগ আউট বাছুন।

Google বা Facebook দিয়ে সাইন ইন করুন

1. সাইন ইন পেজে Google দিয়ে চালিয়ে যান বা Facebook দিয়ে চালিয়ে যান বেছে নিন।
2. Google বা Facebook-এর উইন্ডোতে আপনার অ্যাকাউন্ট বেছে নিন। কিছু ব্রাউজার এর বদলে পেজের ওপরে Google-এর ছোট একটি প্রম্পট দেখায়: সেখানেই আপনার অ্যাকাউন্ট বেছে নিন।
3. আপনার Kluvan অ্যাকাউন্ট না থাকলে আপনার নাম, ই-মেইল ও ব্রাউজারের ভাষা দিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি হয় এবং বিনামূল্যের ট্রায়াল শুরু হয়। আপনার Google ই-মেইলের Kluvan অ্যাকাউন্ট আগে থেকেই থাকলে Google তাতে যুক্ত হয় এবং আপনি ভেতরে চলে যান।
4. Facebook: Facebook আপনার ই-মেইল শেয়ার না করলে, বা সেটি কোনো বিদ্যমান অ্যাকাউন্টের হলে, Kluvan আগে সেই ঠিকানায় 6 অঙ্কের কোড পাঠায়।
5. দুই-ধাপের সাইন ইন বহাল থাকে: Google বা Facebook-এর পর আপনার অথেন্টিকেটর অ্যাপের কোড লিখুন।

Google-এর উইন্ডো না খুললে (পপ-আপ ব্লকার), Google-এর উইন্ডো খোলেনি? Google-এর পেজে চালিয়ে যান বেছে নিন।

সাইন ইনের উপায় দেখতে বা বদলাতে অ্যাকাউন্ট মেনু খুলে সাইন ইনের উপায় বেছে নিন। সেখানে Google বা Facebook যুক্ত বা আনলিংক করতে পারবেন; ই-মেইলের কোড সবসময় থাকে। Kluvan Google বা Facebook থেকে কেবল আপনার নাম, ই-মেইল ও প্রোফাইল ছবির লিংক পায়, নাম ও ই-মেইল রাখে, এবং আপনার হয়ে কখনো কিছু পোস্ট করে না।

ই-মেইল বদলান

1. অ্যাকাউন্ট মেনু খুলে আমার ই-মেইল বাছুন।
2. নতুন ঠিকানা লিখুন। Kluvan সেখানে কোড পাঠায়।
3. কোড লিখুন। ততক্ষণ কিছু বদলায় না।

অ্যাক্সেস হারালে

• ওই মেইলবক্স আর খুলতে পারেন না। মালিক দল পাতায় সদস্যের ই-মেইল বদলাতে পারেন।
• মালিক অ্যাক্সেস হারিয়েছেন। প্ল্যান ও ব্যবহার-এ থাকা টেন্যান্ট id নিয়ে WhatsApp (+1 (650) 442-5630)-এ কথা বলুন; সাহায্যের আগে পরিচয় যাচাই করি।
• অথেন্টিকেটর অ্যাপের ফোন হারিয়েছেন। রিকভারি কোড ব্যবহার করুন। দুই ধাপে সাইন ইন দেখুন।

অ্যাপের সাইন ইন হারিয়েছেন? পাতায় একই পরিস্থিতির ব্যাখ্যা আছে।

জেনে রাখুন

• Kluvan ফোন, চ্যাট বা ই-মেইলে কোড চায় না। কাউকে দেবেন না, আমাদেরও নয়।
• কয়েকবার ভুল কোড দিলে কিছু মিনিট সাইন ইন বন্ধ থাকে।
• আমন্ত্রিত ব্যক্তি 7 দিনের মধ্যে ই-মেইলে গ্রহণ করেন: দলকে আমন্ত্রণ জানান দেখুন।
• গ্রাহক পোর্টালের গ্রাহক শুধু পোর্টালে সাইন ইন করেন; এতে আপনার Kluvan খোলে না।