साइन इन कैसे होता है

Kluvan तीन तरीकों से साइन इन कराता है: आपके ई-मेल पर भेजा गया 6 अंकों का कोड, पासवर्ड अगर आपने बनाया हो, या अपने Google या Facebook खाते से एक क्लिक। ई-मेल वाला कोड हमेशा काम करता है, चाहे आप कोई भी दूसरा तरीका इस्तेमाल करें।

साइन इन करें

1. app.kluvan.com खोलें, ई-मेल भरें और कोड भेजें चुनें।
2. ई-मेल का कोड भरें। यह 10 मिनट चलता है; कई कोड मँगाए हों तो केवल सबसे नया चलेगा।
3. दो चरणों में साइन इन चालू है तो प्रमाणक ऐप का कोड भी भरें।

ब्राउज़र आख़िरी इस्तेमाल से 30 दिन तक साइन इन रहता है। साझा कंप्यूटर पर काम के बाद अपना अकाउंट मेनू खोलकर लॉग आउट चुनें।

Google या Facebook से साइन इन करें

1. साइन इन पेज पर Google के साथ जारी रखें या Facebook के साथ जारी रखें चुनें।
2. Google या Facebook की विंडो में अपना खाता चुनें। कुछ ब्राउज़र इसके बजाय पेज के ऊपर Google का छोटा संकेत दिखाते हैं: वहीं अपना खाता चुनें।
3. अगर आपका Kluvan खाता अभी नहीं है, तो आपके नाम, ई-मेल और ब्राउज़र की भाषा से खाता बन जाता है और आपका मुफ़्त ट्रायल शुरू हो जाता है। अगर आपके Google ई-मेल का Kluvan खाता पहले से है, तो Google उससे जुड़ जाता है और आप अंदर होते हैं।
4. Facebook: अगर Facebook आपका ई-मेल साझा नहीं करता, या वह किसी मौजूदा खाते का है, तो Kluvan पहले उस पते पर 6 अंकों का कोड भेजता है।
5. दो-चरणीय साइन इन लागू रहता है: Google या Facebook के बाद अपने ऑथेंटिकेटर ऐप का कोड लिखें।

अगर Google की विंडो नहीं खुलती (पॉप-अप ब्लॉकर), तो Google की विंडो नहीं खुली? Google के पेज पर जारी रखें चुनें।

साइन इन के तरीके देखने या बदलने के लिए अपना खाता मेन्यू खोलें और साइन इन के तरीके चुनें। वहाँ आप Google या Facebook जोड़ या अनलिंक कर सकते हैं; ई-मेल कोड हमेशा रहता है। Kluvan को Google या Facebook से केवल आपका नाम, ई-मेल और प्रोफ़ाइल फ़ोटो का लिंक मिलता है, वह नाम और ई-मेल रखता है, और आपकी ओर से कभी कुछ पोस्ट नहीं करता।

ई-मेल पता बदलें

1. अकाउंट मेनू खोलकर मेरा ई-मेल चुनें।
2. नया पता भरें। Kluvan उस पर कोड भेजता है।
3. कोड भरें। तब तक कुछ नहीं बदलता।

पहुँच खो जाए तो

• पुराना मेलबॉक्स नहीं खोल सकते। मालिक टीम पेज पर सदस्य का ई-मेल बदल सकता है।
• मालिक की पहुँच खो गई। प्लान और इस्तेमाल पर दिखने वाले टेनेंट id के साथ WhatsApp (+1 (650) 442-5630) पर संपर्क करें; मदद से पहले हम पहचान जाँचते हैं।
• प्रमाणक ऐप वाला फ़ोन खो गया। रिकवरी कोड इस्तेमाल करें। दो चरणों में साइन इन देखें।

ऐप का साइन इन की पहुँच खो गई? पेज इन्हीं स्थितियों को समझाता है।

जानने योग्य बातें

• Kluvan फ़ोन, चैट या ई-मेल पर आपका कोड कभी नहीं माँगता। किसी को न दें, हमें भी नहीं।
• कई ग़लत कोड भरने पर साइन इन कुछ मिनट रुकता है।
• निमंत्रण पाने वाले 7 दिनों में ई-मेल से स्वीकार करते हैं: टीम को बुलाएँ देखें।
• ग्राहक पोर्टल के ग्राहक केवल पोर्टल में साइन इन करते हैं; इससे आपका Kluvan कभी नहीं खुलता।