登录方式

Kluvan 提供三种登录方式：发送到您邮箱的 6 位验证码、您设置的密码，或使用 Google 或 Facebook 账号一键登录。 无论使用哪种方式，邮件验证码始终有效。

登录

1. 打开 app.kluvan.com，输入邮箱，选择 Send the code（发送验证码）。
2. 输入邮件中的验证码。有效期为 10 分钟；如果申请了多个，只有最新的有效。
3. 如果已启用两步登录，还需输入验证器应用中的验证码。

浏览器自最后一次使用起保持登录 30 天。在共用电脑上，使用完后请打开账户菜单，选择 Log out（退出登录）。

使用 Google 或 Facebook 登录

1. 在登录页面，选择 Continue with Google（使用 Google 继续）或 Continue with Facebook（使用 Facebook 继续）。
2. 在 Google 或 Facebook 窗口中选择您的账号。某些浏览器会在页面顶部显示一个小的 Google 提示：在那里选择账号即可。
3. 如果您还没有 Kluvan 账号，系统会用您的姓名、邮箱和浏览器语言为您创建账号，免费试用随即开始。如果您的 Google 邮箱已有 Kluvan 账号，Google 会与之关联，您直接登录。
4. Facebook：如果 Facebook 不分享您的邮箱，或该邮箱属于已有账号，Kluvan 会先向该地址发送 6 位验证码。
5. 两步登录仍然适用：通过 Google 或 Facebook 后，输入身份验证器应用中的验证码。

如果 Google 窗口没有打开（弹出窗口拦截），请选择 Google's window didn't open? Continue on Google's page（在 Google 页面继续）。

要查看或更改登录方式，打开账号菜单并选择 Ways to sign in（登录方式）。您可以在那里关联或取消关联 Google 或 Facebook；邮件验证码始终保留。Kluvan 只从 Google 或 Facebook 接收您的姓名、邮箱和头像链接，只保存姓名和邮箱， 绝不会以您的名义发布任何内容。

更改邮箱

1. 打开账户菜单，选择 My e-mail（我的邮箱）。
2. 输入新地址，Kluvan 会向其发送验证码。
3. 输入验证码。在完成此步骤前，不会发生任何更改。

无法访问时

• 无法再查看该邮箱。 所有者可在 Team（团队）页面更改团队成员的邮箱。
• 所有者失去访问权限。 通过 WhatsApp +1 (650) 442-5630 联系我们，提供 Plan & usage（套餐与用量）中显示的 Tenant id（租户 ID）；我们会先核实身份再提供帮助。
• 装有验证器的手机丢失。 使用一个恢复码。参见两步登录。

应用中的 Lost your sign-in?（无法登录？）页面也解释这些情况。

注意事项

• Kluvan 从不通过电话、聊天或邮件索取验证码。不要向任何人分享，包括我们。
• 多次输入错误验证码后，登录会暂停几分钟。
• 受邀人员需在 7 天内通过邮件接受邀请，参见邀请团队。
• 使用客户门户的客户只登录门户，其登录无法进入您的 Kluvan 工作空间。