Faire payer une facture en ligne

Cette fonctionnalité est en accès anticipé : elle est développée et testée, mais pas encore activée pour toutes les organisations ou pas encore essayée avec le prestataire externe. Écrivez-nous sur WhatsApp si vous souhaitez l'essayer.

Lorsque votre organisation accepte les paiements avec son propre compte Paymob, une personne ayant le rôle Payeur peut régler tout ou partie d'une facture Comptabilité depuis le portail. Le paiement est enregistré comme encaissement affecté à la facture, sans saisie de votre part. Cette fonction est en accès anticipé : elle a été testée uniquement dans l'environnement de test Paymob.

Avant de commencer

• Votre organisation doit avoir son propre compte Paymob, connecté par le propriétaire dans Paramètres → Paiements, carte Paymob.
• Les sections de la société doivent inclure Factures : voir donner accès à un client ou fournisseur.
• La personne doit avoir le rôle Payeur : voir rôles.

Étapes

Ce que fait le payeur

1. Dans le portail, il ouvre Factures ou la ligne Facture à payer sous Action requise.
2. Il ouvre la facture. Sous Payer en ligne, Montant à payer affiche le solde dû.
3. Pour un paiement partiel, il modifie le montant. Vous pouvez tout payer ou une partie.
4. Il sélectionne Payer. La page sécurisée de Paymob s'ouvre pour payer par carte ou portefeuille.
5. Il revient au portail. Après confirmation par Paymob, la facture affiche le nouveau Reste à payer.

Ce que vous voyez

1. Dans Comptabilité, un encaissement par carte du montant payé est affecté à la facture.
2. Vous n'avez rien d'autre à faire, sauf si le paiement n'a pas pu être rapproché, comme expliqué ci-dessous.

À savoir

• Factures payables. Les factures Comptabilité émises avec un solde, dans la devise de votre compte Paymob. Les brouillons, devis et avoirs ne peuvent pas être payés.
• Le montant doit être positif et ne pas dépasser le solde dû. Le solde est toujours relu dans Comptabilité, jamais pris dans le navigateur.
• Nouvelle vérification avant paiement. Juste avant d'ouvrir Paymob, Kluvan vérifie l'accès de la société, le rôle de payeur et l'absence de changement du solde. Une personne retirée ou une facture payée autrement entre-temps met fin au paiement.
• Enregistrement unique. L'encaissement n'est enregistré qu'après approbation confirmée de Paymob, une seule fois même en cas de confirmations répétées.
• Si un paiement ne peut pas être rapproché, par exemple parce que la facture a été réglée autrement au même moment, il rejoint la liste des paiements non rapprochés et vous êtes alerté. Il n'est jamais affecté automatiquement à une autre facture.
• Les données de carte ne parviennent jamais à Kluvan ni à votre équipe : elles sont saisies sur la page Paymob.
• Aucun compte nécessaire pour un paiement ponctuel : voir envoyer un lien pour payer une facture.
• Accès anticipé. Testez avec les clés de test Paymob avant de vous y fier.