Kluvanالمساعدة

إلغاء فعالية

عندما لا يمكن إقامة فعالية، ألغها في Kluvan. يتوقف التسجيل، ولا تعود التذاكر تفتح الباب، ويُبلَّغ الحضور بالبريد.

قبل أن تبدأ

  • تحتاج إلى صلاحية إدارة الفعاليات (التعديل والنشر والحضور وقائمة الانتظار والضيوف).
  • لاسترداد الطلبات المدفوعة بعد ذلك تحتاج إلى استرداد التذاكر والاطلاع على إيرادات الفعاليات.

الخطوات

  1. افتح الفعاليات واختر الفعالية.
  2. اكتب السبب (اختياري) بجانب زر الإلغاء.
  3. اختر إلغاء الفعالية. تقول الرسالة أُلغيت الفعالية. الطلبات المدفوعة بانتظار الاسترداد في قائمة الحضور.
  4. افتح الحضور وراجع الطلبات.
  5. استرد كل طلب مدفوع. انظر استرداد طلب مدفوع.

لإلغاء طلب واحد بدل الفعالية كلها، افتح الحضور واختر إلغاء على الطلب. يصلح هذا للطلبات المجانية والطلبات التي لا تزال تنتظر الدفع؛ وتعود المقاعد متاحة.

معلومات مفيدة

  • يُبلَّغ الحضور. يتلقى كل شخص رسالة تقول إن تذاكره أُلغيت، وإن المنظّم سيعيد له المبلغ إن كان قد دفع.
  • لا يسترد Kluvan المال بنفسه أبدًا. إلغاء الفعالية لا يعيد مالًا. تعرض صفحة اليوم الطلبات المدفوعة التي يجب استردادها حتى تتولى المالية كل واحد منها.
  • عند الباب تُرفض تذكرة فعالية ملغاة بعبارة الفعالية ملغاة.
  • الصفحة العامة تقول أُلغيت هذه الفعالية.
  • الفعالية الملغاة تبقى في قائمتك وتقاريرك؛ لا يُحذف شيء.
  • أوقف البيع بدلًا من ذلك. لإيقاف التسجيل مؤقتًا دون إلغاء، استخدم إيقاف البيع واستئناف البيع. انظر نشر صفحة التسجيل ومشاركتها.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟

ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟

تحدّث معنا على WhatsApp. أخبرنا بما كنت تفعله، وفي حالة الخطأ، بالكود الذي يلي # في الرابط.