Batalkan acara

Jika acara tidak dapat berlangsung, batalkan di Kluvan. Pendaftaran berhenti, tiket tidak lagi mengizinkan masuk, dan peserta diberi tahu melalui email.

Sebelum memulai

• Anda memerlukan hak Kelola acara (edit, terbitkan, peserta, daftar tunggu, tamu).
• Untuk mengembalikan dana pesanan berbayar setelahnya, Anda memerlukan Kembalikan dana tiket dan lihat pendapatan acara.

Langkah-langkah

1. Buka Acara dan pilih acara.
2. Ketik Alasan (opsional) di sebelah tombol batal.
3. Pilih Batalkan acara. Pesan menampilkan Acara dibatalkan. Pesanan berbayar menunggu pengembalian dana pada daftar peserta.
4. Buka Peserta dan periksa pesanan.
5. Kembalikan dana setiap pesanan berbayar. Lihat kembalikan dana pesanan berbayar.

Untuk membatalkan satu pesanan alih-alih seluruh acara, buka Peserta dan pilih Batalkan pada pesanan. Ini berlaku untuk pesanan gratis dan pesanan yang masih menunggu pembayaran; kursi kembali tersedia.

Perlu diketahui

• Peserta diberi tahu. Setiap orang menerima email bahwa tiketnya dibatalkan dan, jika telah membayar, penyelenggara akan mengembalikan dana.
• Kluvan tidak pernah mengembalikan dana sendiri. Pembatalan acara tidak mengirim uang kembali. Hari ini mencantumkan pesanan berbayar yang harus dikembalikan dananya sampai bagian keuangan menangani semuanya.
• Di pintu masuk, tiket acara yang dibatalkan ditolak dengan Acara dibatalkan.
• Halaman publik menampilkan Acara ini dibatalkan.
• Acara yang dibatalkan tetap ada dalam daftar dan laporan; tidak ada yang dihapus.
• Hentikan penjualan sebagai alternatif. Untuk menjeda pendaftaran tanpa membatalkan, gunakan Hentikan penjualan dan Buka kembali penjualan. Lihat bagikan halaman pendaftaran.