Aktifkan Acara dan pilih pengaturannya

Pengaturan Acara menentukan perilaku setiap acara organisasi: berapa lama kursi menunggu pembayaran, kapan peserta menerima pengingat, bagaimana kursi kosong ditawarkan ke daftar tunggu, dan informasi pengembalian dana yang dibaca peserta.

Sebelum memulai

• Acara termasuk dalam Kluvan One. Pelanggan harus aktif terlebih dahulu; jika belum, halaman menampilkan Aktifkan Pelanggan terlebih dahulu.
• Anda harus menjadi pemilik atau manajer untuk mengaktifkan Acara. Lihat pilih aplikasi Anda.
• Berikan hak yang diperlukan tim melalui peran dan hak: Kelola acara (edit, terbitkan, peserta, daftar tunggu, tamu), Catat kedatangan di pintu, dan Kembalikan dana tiket dan lihat pendapatan acara.

Langkah-langkah

1. Aktifkan Acara di Pengaturan → Aplikasi, atau buka Pengaturan Acara, centang Acara aktif, lalu pilih Simpan.
2. Di Pendaftaran, ketik Menit kursi ditahan saat pembayaran (5 hingga 120; bawaan 30).
3. Ketik Email pengingat, jam sebelum mulai, dipisahkan koma, misalnya 48, 2. Bawaannya 24.
4. Ketik Jam penawaran daftar tunggu menahan kursi (1 hingga 168; bawaan 24).
5. Centang Tawarkan kursi kosong ke daftar tunggu secara otomatis jika ingin Kluvan membuat penawaran. Hapus centang untuk menawarkannya secara manual.
6. Centang Minta persetujuan pemasaran pada formulir untuk menampilkan kotak kabar terbaru di halaman pendaftaran.
7. Ketik Kebijakan pengembalian dana (ditampilkan pada halaman dan email tiket).
8. Pilih Simpan.

Perlu diketahui

• Peserta menjadi kontak organisasi. Mereka muncul di CRM hanya jika mencentang persetujuan pemasaran.
• Pembayaran langsung masuk ke penyedia pembayaran milik organisasi; Kluvan tidak pernah menahan uang. Tiket berbayar baru ada setelah penyedia mengonfirmasi pembayaran. Tiket berbayar dalam akses awal: lihat jual tiket berbayar.
• Pengingat dikirim sekali per waktu yang ditetapkan: dua pengingat tidak pernah dikirim untuk jam yang sama.
• Pemberitahuan tim. Tim diberi tahu saat suatu jenis tiket habis, seseorang masuk daftar tunggu, dan pembayaran terlambat menunggu pengembalian dana.
• Pintu masuk menerima pencatatan kedatangan dari 6 jam sebelum acara mulai hingga 6 jam setelah berakhir.
• Menonaktifkan Acara menyembunyikan halamannya. Tidak ada yang dihapus.
• Berikutnya: buat acara.