Activar Eventos y elegir sus ajustes

Configuración de Eventos determina cómo funcionan todos los eventos: cuánto se retiene una plaza durante el pago, cuándo llegan recordatorios, cómo se ofrecen plazas libres y qué leen los asistentes sobre reembolsos.

Antes de empezar

• Eventos se incluye en Kluvan One. Clientes debe estar activo primero; si no, aparece Primero active Clientes.
• Debe ser propietario o gerente para activar. Consulte Elegir sus aplicaciones.
• Conceda en Roles y permisos Gestionar eventos (editar, publicar, asistentes, lista de espera, invitados), Registrar la llegada de asistentes en la entrada y Reembolsar entradas y ver los ingresos de eventos según corresponda.

Pasos

1. Active Eventos en Configuración → Aplicaciones o abra Configuración de Eventos, marque Eventos está activado y seleccione Guardar.
2. En Inscripciones, introduzca Minutos que se reservan los lugares mientras alguien paga, de 5 a 120; inicialmente 30.
3. Introduzca Correos de recordatorio, horas antes del inicio, separados por comas, como 48, 2; inicialmente 24.
4. Introduzca Horas que una oferta de la lista de espera reserva los lugares, de 1 a 168; inicialmente 24.
5. Marque Ofrecer automáticamente los lugares liberados a la lista de espera para automatizar ofertas; desmarque para hacerlas manualmente.
6. Marque Solicitar el consentimiento de marketing en el formulario para mostrar la casilla de novedades.
7. Escriba Política de reembolso (se muestra en la página y en el correo de las entradas).
8. Seleccione Guardar.

Conviene saber

• Los asistentes se convierten en contactos. Solo aparecen en CRM si marcan consentimiento de marketing.
• Los pagos van directamente al proveedor de la organización; Kluvan nunca custodia el dinero. La entrada de pago solo existe tras confirmación. Está en acceso anticipado: consulte Vender entradas de pago.
• Los recordatorios salen una vez por plazo; nunca dos para la misma hora.
• Avisos al equipo. Se avisa cuando se agota un tipo, alguien se apunta a la espera o un pago tardío espera reembolso.
• El control de acceso está disponible desde 6 horas antes del inicio hasta 6 horas después del final.
• Desactivar Eventos oculta sus páginas sin eliminar nada.
• Siguiente: crear un evento.