Registrar entradas en la puerta

El personal verifica entradas desde un teléfono. Cada entrada admite a una persona una vez; un segundo escaneo indica cuándo y quién la utilizó.

Antes de empezar

• Necesita Registrar la llegada de asistentes en la entrada. Puede concederse con licencias de campo y restringidas; no se necesita una completa. Consulte Licencias.
• El personal inicia sesión en el navegador del teléfono antes de abrir puertas.

Pasos

1. Abra Eventos → Registro de entrada. Los eventos de hoy aparecen como pestañas con cantidad de entradas registradas.
2. Elija el evento.
3. Escanee el QR con la cámara. Se abre la entrada en Kluvan.
4. O introduzca Código de acceso impreso bajo el QR y seleccione Buscar la entrada.
5. Lea el resultado:
   • Entrada válida, con nombre, tipo y código: seleccione Registrar entrada. Cambia a Registrado.
   • Ya registrado, con Entrada a las y por quién.
   • Acceso denegado, con motivo: Entrada cancelada, Entrada reembolsada, Código desconocido, El evento está cancelado o No es la hora de este evento.
6. Escanee la siguiente.

Conviene saber

• La ventana de acceso empieza 6 horas antes y termina 6 horas después del evento. Fuera se rechaza por No es la hora de este evento.
• ¿No hay evento ahora? Aparece No hay ningún evento con registro de entrada en este momento.
• Los códigos tienen 8 caracteres sin letras parecidas para facilitar la escritura.
• Dos teléfonos simultáneos no permiten usar una entrada dos veces.
• ¿Perdió el correo? Busque en Asistentes por nombre, correo o teléfono, lea su código o seleccione Enviar de nuevo. Consulte Gestionar asistentes.
• Después del evento, el informe cuenta asistentes y ausencias. Consulte Informes de eventos.