Registre a entrada na porta

Na porta, a equipe verifica ingressos pelo celular. Cada ingresso permite a entrada de uma pessoa uma vez: uma segunda leitura mostra quando e por quem já foi usado.

Antes de começar

• Você precisa da permissão Registrar entrada na porta. Ela pode ser concedida a pessoas com licenças de campo e restritas, então a equipe da entrada não precisa de licença completa. Consulte licenças de usuário.
• A equipe deve entrar no Kluvan pelo navegador do celular antes da abertura das portas.

Etapas

1. No celular, abra Eventos → Entrada. Os eventos de hoje aparecem em abas, cada uma com o número de entradas já registradas.
2. Escolha o evento.
3. Leia o código QR do ingresso com a câmera do celular. O celular abre o ingresso no Kluvan.
4. Ou digite o Código de entrada impresso abaixo do QR e selecione Encontrar ingresso.
5. Leia a resposta:
   • Ingresso válido, com nome do titular, tipo e código: selecione Registrar entrada. A resposta passa a Entrada registrada.
   • Entrada já registrada, com Entrou às, o horário e por, a pessoa que registrou.
   • Entrada recusada, com o motivo: Ingresso cancelado, Ingresso reembolsado, Código desconhecido, O evento foi cancelado ou Fora do horário deste evento.
6. Leia o próximo ingresso.

Bom saber

• O período de entrada começa 6 horas antes do início e termina 6 horas após o fim do evento. Fora dele, os ingressos são recusados com Fora do horário deste evento.
• Nenhum evento agora? A página informa Nenhum evento para registrar entrada agora.
• Os códigos têm 8 caracteres sem letras visualmente parecidas, facilitando a digitação.
• Dois celulares ao mesmo tempo não conseguem registrar duas entradas para o mesmo ingresso.
• Alguém perdeu o e-mail? Encontre a pessoa na lista Participantes por nome, e-mail ou telefone, leia o código de entrada ali ou selecione Enviar novamente. Consulte gerencie participantes.
• Após o evento, o relatório conta quem compareceu e as ausências. Consulte leia os relatórios de eventos.