Ative Eventos e escolha as configurações

As Configurações de Eventos determinam como todos os eventos da organização funcionam: por quanto tempo um lugar aguarda pagamento, quando os participantes recebem lembretes, como lugares liberados são oferecidos à lista de espera e o que os participantes leem sobre reembolsos.

Antes de começar

• Eventos está incluído no Kluvan One. Clientes deve estar ativado primeiro; caso contrário, a página informa Ative Clientes primeiro.
• Você precisa ser proprietário ou gerente para ativar Eventos. Consulte escolha seus aplicativos.
• Conceda à equipe as permissões necessárias em funções e permissões: Gerenciar eventos (editar, publicar, participantes, lista de espera, convidados), Registrar entrada na porta e Reembolsar ingressos e ver receitas de eventos.

Etapas

1. Ative Eventos em Configurações → Aplicativos ou abra Configurações de Eventos, marque Eventos está ativado e selecione Salvar.
2. Em Inscrições, digite os Minutos de reserva dos lugares durante o pagamento (5 a 120; padrão 30).
3. Digite E-mails de lembrete, horas antes do início, separados por vírgulas, por exemplo 48, 2. O padrão é 24.
4. Digite Horas de reserva dos lugares em uma oferta à lista de espera (1 a 168; padrão 24).
5. Marque Oferecer lugares liberados automaticamente à lista de espera se quiser que o Kluvan faça as ofertas. Desmarque para oferecê-los manualmente.
6. Marque Pedir consentimento de marketing no formulário para mostrar a caixa de novidades na página de inscrição.
7. Digite sua Política de reembolso (mostrada na página e no e-mail dos ingressos).
8. Selecione Salvar.

Bom saber

• Participantes tornam-se contatos da organização. Só aparecem no CRM quando marcam a caixa de consentimento de marketing.
• Pagamentos vão diretamente ao provedor de pagamento da organização; o Kluvan nunca retém o dinheiro. Um ingresso pago só existe após a confirmação do provedor. Ingressos pagos estão em acesso antecipado: consulte venda ingressos pagos.
• Lembretes são enviados uma vez por horário definido: nunca são enviados dois lembretes para a mesma hora.
• Avisos à equipe. A equipe é informada quando um tipo de ingresso esgota, quando alguém entra na lista de espera e quando um pagamento tardio aguarda reembolso.
• A entrada permite registrar chegadas desde 6 horas antes do início até 6 horas após o fim do evento.
• Desativar Eventos oculta as páginas. Nada é excluído.
• Próximo: crie um evento.