تعبئة نموذج ومراجعة النماذج المقدمة

يعبئ فريقك النماذج المنشورة داخل Kluvan. يحتفظ كل نموذج مقدَّم بالأسئلة والإجابات كما كانت في تلك اللحظة بالضبط، ويقبله مراجع أو يرفضه.

قبل أن تبدأ

• لتعبئة النماذج تحتاج إلى صلاحية إدارة النماذج.
• للقبول أو الرفض، تحتاج إلى مراجعة النماذج المقدمة.
• يجب أن يكون النموذج منشوراً. راجع إنشاء نموذج ونشره.

الخطوات

لتعبئة نموذج:

1. افتح النماذج واختر تبويب النماذج المقدمة.
2. اختر نموذج واختر تعبئة النموذج. ويمكنك أيضاً فتح نموذج منشور واختيار تعبئة النموذج من هناك.
3. اختر العميل إذا كان النموذج المقدَّم يخص عميلاً (اختياري).
4. أجب عن كل سؤال. يجب تعبئة الأسئلة المطلوبة.
5. اختر إنشاء سجل. يعرض النموذج المقدَّم تم الإرسال.

لمراجعة نموذج مقدَّم:

1. افتح النموذج المقدَّم من قائمة النماذج المقدمة.
2. اقرأ الإجابات المقدمة.
3. افتح قبول الإرسال، وأضف ملاحظة إن أردت، واختره. أو افتح رفض، واكتب السبب في التفاصيل واختر رفض.

معلومات مفيدة

• تُفحص الإجابات حسب نوع الحقل: يجب أن يكون الرقم رقماً، والتاريخ تاريخاً، والبريد الإلكتروني عنواناً صحيحاً، والاختيار واحداً من الخيارات.
• يمكن أن تصل كل إجابة إلى 500 حرف، أو 4,000 للنص الطويل.
• يحتاج الرفض إلى سبب. ويسجل النموذج المقدَّم المقبول أو المرفوض من راجعه ومتى.
• يحتفظ إضافة ملاحظة بالتعليقات تحت الملاحظات والنشاط، قبل المراجعة أو بعدها.
• تحتفظ النماذج المقدمة بالإصدار الذي قُدمت به، حتى بعد تغيير النموذج.
• يمكن لأتمتة أن تنشئ تذكرة دعم أو أمر عمل عند تقديم نموذج أو قبوله. راجع إنشاء أتمتة.
• يمكن لتطبيق التحليلات عدّ النماذج المقدمة حسب الحالة خلال فترة. راجع إنشاء لوحة تحليلات.