填写表单并复核提交

团队在 Kluvan 内填写已发布表单。每份提交保留当时准确的问题答案，由复核人接受或拒绝。

开始之前

• 填写需要 Manage Forms。
• 接受拒绝需要 Review form submissions。
• 表单须已发布，见创建和发布表单。

步骤

填写：

1. 打开 Forms → Submissions。
2. 选 Form 并 Fill in form，也可从已发布表单选择同一操作。
3. 涉及客户时可选 Customer。
4. 回答各题，必填须完成。
5. Create record 后显示 Submitted。

复核：

1. 从 Submissions 打开提交。
2. 阅读 Submitted answers。
3. 打开 Accept submission，可添备注后接受；或打开 Reject，在 Details 填原因并 Reject。

注意事项

• 按字段类型验证：数字、日期、有效邮箱及指定选项。
• 每答案最多 500 字符，长文本最多 4,000。
• 拒绝须原因，接受拒绝均记录复核人及时间。
• 复核前后可 Add note，保存在 Notes and activity。
• 表单修改后，提交仍保留原版本。
• 新建或接受提交可自动创建支持或服务工单，见创建自动化。
• 分析可按期间和状态统计提交，见建立分析仪表板。