أرسل رابط دفع

هذه الميزة في مرحلة وصول مبكر: بُنيت واختُبرت، لكنها لم تُشغَّل بعد لكل منشأة أو لم تُجرَّب بعد مع المزوّد الخارجي. راسلنا على WhatsApp إذا أردت تجربتها.

يتيح رابط الدفع للعميل أن يدفع بالبطاقة أو المحفظة على صفحة Paymob. عندما يؤكد Paymob الدفعة، يسجلها Kluvan كإيصال واحد في الحسابات على الفواتير التي يخصّها الرابط، وتتحدث الحالة تلقائيًا. هذه الميزة في الوصول المبكر: تحتاج إلى حساب Paymob خاص بمنشأتك، ولم تُختبر إلا على بيئة الاختبار لدى Paymob.

قبل أن تبدأ

• تحتاج منشأتك إلى حساب Paymob خاص بها (مصر أو الإمارات). يربطه المالك من الإعدادات ← المدفوعات، في بطاقة Paymob (انظر الإعدادات ← المدفوعات).
• تحتاج إلى التحصيل: العمل على الحالات (ملاحظات، وعود، تذكيرات، نزاعات) وإنشاء روابط دفع.

الخطوات

من حالة تحصيل

1. افتح حالة العميل.
2. تحت الفواتير المفتوحة، حدّد الفواتير التي يخصّها الرابط، أو اتركها دون تحديد ليؤخذ الأقدم أولًا.
3. افتح رابط دفع.
4. اكتب المبلغ في المبلغ (يمكن أقل): الرصيد كاملًا، أو جزءًا منه.
5. اختر أنشئ الرابط. يظهر الرابط في مربع.
6. انسخه وأرسله إلى العميل، مثلًا في تذكير WhatsApp أو في رسالة بريد إلكتروني.

من دفتر الآجل

1. افتح التحصيل ← دفتر الآجل واختر العميل.
2. تحت الدفع بالبطاقة أو المحفظة (Paymob)، اكتب المبلغ واختر إنشاء رابط دفع.
3. انسخ الرابط. اختر إلغاء الرابط لرابط مفتوح لم تعد تريده؛ ويعرض الرابط المدفوع وقت دفعه.

معلومات مفيدة

• الدفعات الجزئية. يمكن أن يكون الرابط لمبلغ أقل من الرصيد، لكن ليس أقل من أقل دفعة جزئية بالرابط في إعدادات التحصيل.
• تُسجَّل مرة واحدة. لا تُسجَّل الدفعة إلا بعد التأكيد الموقَّع من Paymob، ومرة واحدة فقط، حتى لو أرسله Paymob مرتين. والاستدعاء المزوَّر أو المجهول لا يسجّل شيئًا.
• عندما ترفض الحسابات (فترة مغلقة، أو عملة لا تقبلها)، لا يضيع المال: تنتظر الدفعة في الدفعات المتعثرة وغير المطابقة حتى يعالجها أحد.
• كشوف الحساب والتذكيرات. عندما يكون Paymob مربوطًا، يعرض كشف حساب التحصيل للعميل زر ادفع الآن، وتحمل التذكيرات رابط دفع؛ انظر شارك كشف حساب التحصيل.
• مزوّدون آخرون. روابط التحصيل تستخدم Paymob فقط. بدون ربط Paymob لا يظهر قسم رابط دفع.