اختر كيف يرسل Kluvan رسائلك

يرسل Kluvan البريد الإلكتروني نيابةً عنك: أكواد الدخول، والدعوات، والمستندات، والتذكيرات، والتقرير اليومي. يشرح هذا المقال من أي عنوان يأتي البريد، وكيف ترسل من خادم البريد الخاص بك، ولماذا تتوقف بعض العناوين عن تلقي البريد.

قبل أن تبدأ

• المالك وحده يستطيع تغيير الإعدادات ← البريد الإلكتروني.
• لاستخدام خادمك الخاص، تحتاج إلى بيانات SMTP من مزوّد بريدك: اسم الخادم، والمنفذ، واسم المستخدم، وكلمة السر. يطلب كثير من المزوّدين كلمة سر للتطبيق بدلًا من كلمة سرك المعتادة.

الخطوات

أرسل من خادم البريد الخاص بك

1. افتح الإعدادات ← البريد الإلكتروني.
2. في بطاقة SMTP، املأ الخادم (host) والمنفذ والمستخدم وكلمة السر.
3. املأ من: العنوان الذي يجب أن يأتي منه بريدك.
4. اترك SSL/TLS محددًا ما لم يقل مزوّدك غير ذلك.
5. اضغط حفظ. تعرض البطاقة مفعّل.
6. اضغط إرسال رسالة اختبار وتحقّق من وصولها.

شغّل التقرير اليومي

1. في الصفحة نفسها، حدّد تفعيل التقرير اليومي.
2. املأ المستلمون ووقت الإرسال.
3. اضغط حفظ. تعرض معاينة تقرير الليلة ما سيُرسل؛ ويرسله إرسال التقرير الآن فورًا.

من أي عنوان يأتي بريدك

• عنوان Kluvan يرسل معظم البريد: أكواد الدخول، والدعوات، وبريد الحساب والفوترة، والبريد الذي ترسله تطبيقاتك نيابةً عنك.
• روابط أوامر الشراء إلى الموردين تُرسل من خادمك الخاص عندما يكون مُعدًّا. ومن دونه تُرسل من عنوان Kluvan مع بريد منشأتك عنوانًا للرد، فيصل إليك رد المورد.
• التقرير اليومي وأوامر الشراء التي يرسلها المخزون بالبريد إلى مورد لا تُرسل إلا من خادمك الخاص.

عندما يرتد بريد عنوان ما أو يعلّم البريد كرسائل مزعجة

يراقب Kluvan كل رسالة يرسلها من عنوانه:

• مرتد: العنوان غير موجود أو يرفض البريد (ارتداد دائم)، أو ثلاثة ارتدادات مؤقتة متتالية (مثل صندوق بريد ممتلئ) خلال 14 يومًا. لا يُرسل إليه شيء بعد ذلك: لا أكواد، ولا مستندات، ولا تذكيرات.
• مُعلَّم كرسائل مزعجة: علّم الشخص بريدنا كرسائل مزعجة. من ذلك الحين لا يتلقى العنوان إلا الأساسيات: أكواد الدخول، والدعوات، وبريد الحساب.
• عنوان المالك الجديد لا يتلقى إلا الأساسيات حتى يُكتب كود التأكيد.

إذا ارتد بريد عنوانك أنت، يعرض Kluvan شريطًا فيه تصحيح البريد الإلكتروني؛ غيّره من بريدي الإلكتروني. وتنطبق القواعد نفسها على عناوين عملائك ومورديك: الحملات والتذكيرات والبريد الآخر إلى عنوان مرتد تُتخطّى. إذا قال عميل إنه لا يتلقى شيئًا، فراجع العنوان في سجله وصحّحه؛ والعنوان الجديد يبدأ بسجل نظيف.

من المفيد أن تعرف

• يجب أن يكون المنفذ 25 أو 465 أو 587 أو 2525، ويجب أن يكون الخادم عامًّا. العناوين داخل شبكة خاصة تُرفض.
• يعرض آخر إرسال وآخر خطأ نتيجة آخر تقرير؛ والفشل يعطي سببًا قصيرًا، لا نافذة منبثقة.
• تُحفظ كلمة السر مشفّرة ولا تُعرض مرة أخرى أبدًا.
• العنوان الذي كان خاطئًا لفترة فقط (صندوق بريد كان ممتلئًا وأُفرغ الآن) يمكن أن يرفع دعم Kluvan الحظر عنه؛ اكتب إلينا.
• فحص الارتداد يشمل البريد المرسل من عنوان Kluvan. أما البريد المرسل عبر خادمك الخاص، فمزوّدك يبلغك بمشكلاته.
• Telegram طريقة أخرى لتلقي ملخصاتك: راجع Telegram.