Kluvanالمساعدة

احصل على الملخصات والتنبيهات على Telegram

يستطيع Kluvan التواصل معك ومع فريقك عبر بوت Telegram خاص بك: ملخص يومي في الوقت الذي تختاره، وتنبيه عندما يقترب نفاد المنتجات، وتنبيهات المالك، وإجابات عن أسئلة مثل «ما الذي على وشك النفاد؟».

قبل أن تبدأ

  • يجب أن تكون المالك لإعداد البوت.
  • يجب أن يكون Telegram ضمن باقتك. إن لم يكن، تعرض بطاقة Telegram الباقة التي تشمله.
  • تحتاج إلى تطبيق Telegram على هاتفك أو كمبيوترك.

الخطوات

أنشئ البوت واربطه

  1. في Telegram، افتح @BotFather، وأنشئ بوتًا جديدًا وانسخ التوكن الذي يعطيك إياه.
  2. أرسل أي رسالة إلى بوتك الجديد، ليتعرّف على محادثتك.
  3. في Kluvan، افتح الإعدادات ← الربط والتكاملات.
  4. في بطاقة تيليجرام، الصق التوكن في توكن البوت.
  5. اضغط الحصول على Chat ID من البوت وضع الرقم الذي يعرضه في Chat ID.
  6. حدّد ملخص تيليجرام واختر وقت الملخص.
  7. حدّد تنبيه النقص على تيليجرام إذا أردته.
  8. اضغط حفظ.
  9. اضغط إرسال رسالة اختبار وتحقّق من وصولها.

أرسل تنبيهات المالك إلى هناك أيضًا

  1. افتح الإعدادات ← تنبيهات المالك.
  2. حدّد تيليجرام (بوت منشأتك) قناةً واضغط حفظ.

اطرح الأسئلة من Telegram

  1. في الإعدادات ← تنبيهات المالك، في بطاقة السؤال عبر تيليجرام، حدّد الخانة التي تسمح للمالك والمديرين المرتبطين بسؤال البوت.
  2. اضغط حفظ. تعرض البطاقة متصل بتيليجرام.
  3. يفتح كل شخص يريد أن يسأل صفحة اسأل ويضغط ربط حسابي في تيليجرام.
  4. يرسل الكود المكوّن من 6 أرقام إلى البوت خلال 10 دقائق.
  5. من ذلك الحين يكتب أسئلته إلى البوت. يرى المالك كل المرتبطين تحت حسابات تيليجرام المرتبطة ويستطيع إلغاء الربط لأي منهم.

من المفيد أن تعرف

  • تنبيه نقص المخزون يُفحص كل 15 دقيقة ويذكر المنتجات التي انخفضت دون حدّها منذ الفحص السابق.
  • إرسال ملخص اليوم يرسل الملخص فورًا، دون انتظار الموعد.
  • يُحفظ التوكن مشفّرًا ولا يُعرض مرة أخرى أبدًا؛ وتقول الخانة إنه محفوظ. لا تكتب توكنًا جديدًا إلا لتغييره.
  • يعرض آخر إرسال متى أُرسلت آخر رسالة، وباللون الأحمر سبب الفشل إن فشلت.
  • الإجابات تتبع صلاحيات كل شخص. من هو مقصور على بعض الفروع لا يحصل إلا على إجابات تلك الفروع؛ وحساب Telegram غير المرتبط لا يحصل إلا على المساعدة لربطه.
  • يستطيع كل حساب مرتبط أن يطرح حتى 20 سؤالًا في الدقيقة و120 في الساعة.
  • البوت لك ولفريقك، لا لعملائك.
  • تتبع تنبيهات المالك اختياراتك في الإعدادات ← تنبيهات المالك: فورًا أو في ملخص كل ساعة، مع ساعات الهدوء وحد أقصى في الساعة. وتُعرض التنبيهات أيضًا في Kluvan ويمكن أن تُرسل بالبريد الإلكتروني.
  • لا تصل أي رسائل؟ تحقّق من التوكن، وتحقّق من أنك راسلت البوت أولًا، ثم اضغط إرسال رسالة اختبار.
  • أنواع ربط أخرى: اربط برنامجك المحاسبي.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟

ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟

تحدّث معنا على WhatsApp. أخبرنا بما كنت تفعله، وفي حالة الخطأ، بالكود الذي يلي # في الرابط.