Mendapatkan ringkasan dan peringatan di Telegram

Kluvan dapat berkomunikasi dengan Anda dan tim melalui bot Telegram Anda sendiri: ringkasan harian pada waktu pilihan Anda, peringatan saat stok produk menipis, peringatan pemilik, dan jawaban pertanyaan seperti "apa yang mulai menipis?".

Sebelum memulai

• Anda harus menjadi pemilik untuk menyiapkan bot.
• Telegram harus termasuk dalam paket Anda. Jika tidak, kartu Telegram menunjukkan paket yang menyediakannya.
• Anda memerlukan aplikasi Telegram di ponsel atau komputer.

Langkah-langkah

Membuat dan menghubungkan bot

1. Di Telegram, buka @BotFather, buat bot baru, lalu salin token yang diberikan.
2. Kirim pesan apa pun ke bot baru agar bot mengenali percakapan Anda.
3. Di Kluvan, buka Pengaturan → Integrasi.
4. Pada kartu Telegram, tempel token ke Token bot.
5. Tekan Temukan ID percakapan dari bot, lalu masukkan angka yang ditampilkan ke ID percakapan.
6. Centang Ringkasan Telegram dan pilih Waktu ringkasan.
7. Centang Peringatan stok menipis di Telegram jika diinginkan.
8. Tekan Simpan.
9. Tekan Kirim pesan uji dan pastikan pesan diterima.

Mengirim peringatan pemilik ke sana juga

1. Buka Pengaturan → Peringatan pemilik.
2. Centang Telegram (bot organisasi Anda) sebagai saluran, lalu tekan Simpan.

Bertanya dari Telegram

1. Di Pengaturan → Peringatan pemilik, pada kartu bertanya di Telegram, centang kotak yang mengizinkan pemilik dan manajer tertaut bertanya kepada bot.
2. Tekan Simpan. Kartu menampilkan Terhubung ke Telegram.
3. Setiap orang yang ingin bertanya membuka halaman Tanya dan menekan Tautkan Telegram saya.
4. Mereka mengirim kode 6 digit ke bot dalam waktu 10 menit.
5. Setelah itu, mereka menulis pertanyaan kepada bot. Pemilik melihat semua orang tertaut di Akun Telegram tertaut dan dapat Putuskan tautan siapa pun.

Perlu diketahui

• Peringatan stok menipis diperiksa setiap 15 menit dan menyebutkan produk yang turun di bawah ambang sejak pemeriksaan terakhir.
• Kirim ringkasan hari ini sekarang mengirim ringkasan langsung tanpa menunggu waktunya.
• Token disimpan terenkripsi dan tidak pernah ditampilkan lagi; bidang menyatakan token tersimpan. Ketik yang baru hanya untuk menggantinya.
• Terakhir dikirim menampilkan waktu pesan terakhir dikirim dan, jika gagal, alasannya dengan warna merah.
• Jawaban mengikuti hak akses setiap orang. Orang yang dibatasi ke beberapa cabang hanya mendapat data cabang tersebut; akun Telegram yang belum ditautkan hanya mendapat bantuan untuk menautkannya.
• Setiap akun tertaut dapat mengajukan hingga 20 pertanyaan per menit dan 120 per jam.
• Bot ditujukan bagi Anda dan tim, bukan pelanggan.
• Peringatan pemilik mengikuti pilihan di Pengaturan → Peringatan pemilik: langsung atau ringkasan per jam, dengan jam tenang dan batas per jam. Peringatan juga tampil di Kluvan dan dapat dikirim melalui email.
• Tidak ada pesan masuk? Periksa token, pastikan Anda mengirim pesan ke bot terlebih dahulu, lalu tekan Kirim pesan uji.
• Koneksi lain: Menghubungkan program akuntansi Anda.