Mengajukan pertanyaan tentang organisasi Anda

Tanya menjawab pertanyaan singkat tentang organisasi dari catatan Anda sendiri: penjualan, stok, siapa yang berutang kepada Anda, utang Anda, tim, dan aplikasi Anda. Daftar pertanyaannya sendiri dibaca dengan aturan tetap dan jawabannya dihitung; tidak ada yang ditebak. Jika tidak dapat membaca pertanyaan, Tanya menampilkan contoh pertanyaan sebagai pengganti angka.

Sebelum memulai

• Tanya muncul setelah pemilik mengaktifkan peringatan pemilik. Lihat peringatan pemilik.
• Setiap jawaban memerlukan hak akses yang sama dengan halaman yang menampilkan angka tersebut, misalnya Laporan untuk penjualan dan Kredit: pihak berutang, catat pembayaran untuk siapa yang berutang kepada Anda.

Langkah-langkah

1. Buka Ruang kerja pemilik, lalu di menu Wawasan, buka halaman Tanya.
2. Ketik pertanyaan dengan bahasa biasa, misalnya "penjualan minggu ini" atau "siapa yang berutang kepada saya?".
3. Pilih Tanya.
4. Baca jawabannya. Gunakan tombol di bawahnya untuk mengubah periode (hari ini, kemarin, minggu ini, bulan ini), merinci menurut cabang, atau membandingkan.

Yang dapat ditanyakan

• Penjualan: "penjualan bulan ini", "penjualan bulan ini menurut cabang", "bandingkan minggu ini dengan minggu lalu".
• Stok: "apa yang mulai menipis?", "apa yang segera kedaluwarsa?".
• Uang: "siapa yang berutang kepada saya?", utang Anda kepada pemasok.
• Aplikasi Anda: "siapa yang harus saya hubungi?" (CRM), "siapa yang terlambat hari ini?", "berapa penggajian bulan ini?" (SDM), serta pertanyaan tentang proyek, langganan, pengeluaran, pesanan pembelian, dan aset tetap ketika aplikasi tersebut aktif.
• Peringatan: "ada peringatan hari ini?" (pemilik, atau manajer jika diizinkan).

Tanya membaca bahasa Inggris, Arab (Mesir, Teluk, dan standar), Arab dengan huruf Latin, Hindi, Urdu, Malayalam, Bengali, Prancis, Spanyol, Portugis, Turki, dan Indonesia, lalu menjawab dalam bahasa pertanyaannya.

Tanya di Telegram

1. Pemilik membuka Pengaturan → Peringatan pemilik, lalu pada bagian pertanyaan Telegram mencentang kotak yang mengizinkan pemilik dan manajer tertaut bertanya kepada bot organisasi, kemudian memilih Simpan.
2. Setiap orang membuka halaman Tanya dan memilih Tautkan Telegram saya.
3. Mereka mengirim kode 6 digit ke bot organisasi dalam waktu 10 menit.

Setelah itu, mereka dapat menulis pertanyaan yang sama kepada bot. Pemilik melihat akun di Akun Telegram tertaut dan dapat Putuskan tautan salah satunya.

Tanya, Tanya AI, dan daftar perhatian

• Daftar pertanyaan Tanya sendiri menggunakan aturan tetap, bukan AI.
• Tanya AI (akses awal): ketika paket Anda mencakupnya, pertanyaan di luar daftar diteruskan ke AI Anda, yang membaca laporan Anda dengan hak akses Anda dan menyebutkan sumbernya. Lihat Tanya AI.
• Kotak di Ruang kerja pemilik ("Tanyakan tentang daftar Anda") adalah alat berbeda: kotak ini hanya memfilter item daftar perhatian Anda dengan aturan tetap. Lihat mengajukan pertanyaan tentang daftar perhatian.

Perlu diketahui

• Penjualan berarti faktur yang Anda terbitkan dan pesanan online yang telah Anda kirim.
• Hak akses dan cabang berlaku. Orang yang dibatasi ke beberapa cabang hanya mendapat jawaban untuk cabang tersebut. Telegram menjawab dengan hak akses orang yang ditautkan.
• Jawaban menampilkan nama dan saldo pelanggan seperti pada halaman, tidak pernah nomor telepon.
• Batas: setelah rentetan pertanyaan singkat, sekitar 30 per menit dan 300 per jam di Kluvan, 20 per menit dan 120 per jam di Telegram. Jika melampauinya, Anda diberi tahu berapa detik harus menunggu.