Fazer perguntas sobre sua organização

Perguntar responde a perguntas curtas sobre sua organização com base nos seus próprios registros: vendas, estoque, quem lhe deve, o que você deve, sua equipe e seus aplicativos. Sua própria lista de perguntas é interpretada por regras fixas e a resposta é calculada; nada é adivinhado. Se não conseguir interpretar uma pergunta, mostra exemplos de perguntas em vez de um número.

Antes de começar

• Perguntar aparece quando o proprietário ativa os alertas do proprietário. Veja alertas do proprietário.
• Cada resposta exige a mesma permissão da página que mostra os mesmos valores, por exemplo Relatórios para vendas e Crédito: devedores, registrar pagamentos para quem lhe deve.

Passos

1. Abra Espaço do proprietário e, no menu em Insights, abra a página Perguntar.
2. Digite uma pergunta em palavras simples, por exemplo "vendas desta semana" ou "quem me deve?".
3. Selecione Perguntar.
4. Leia a resposta. Use os botões abaixo para alterar o período (hoje, ontem, esta semana, este mês), detalhar por filial ou comparar.

O que você pode perguntar

• Vendas: "vendas deste mês", "vendas deste mês por filial", "comparar esta semana com a semana passada".
• Estoque: "o que está acabando?", "o que vence em breve?".
• Dinheiro: "quem me deve?", o que você deve a fornecedores.
• Seus aplicativos: "para quem devo ligar?" (CRM), "quem está atrasado hoje?", "quanto é a folha deste mês?" (RH) e perguntas sobre projetos, assinaturas, despesas, pedidos de compra e ativos fixos quando esses aplicativos estão ativados.
• Alertas: "há alertas hoje?" (o proprietário ou gerentes quando permitido).

Perguntar entende inglês, árabe (egípcio, do Golfo e padrão), árabe em letras latinas, hindi, urdu, malaiala, bengali, francês, espanhol, português, turco e indonésio, e responde no idioma da pergunta.

Perguntar no Telegram

1. O proprietário abre Configurações → Alertas do proprietário e, na seção de perguntas do Telegram, marca a caixa que permite ao proprietário e aos gerentes vinculados fazer perguntas ao bot da organização; depois seleciona Salvar.
2. Cada pessoa abre a página Perguntar e seleciona Vincular meu Telegram.
3. Envia o código de 6 dígitos ao bot da organização em até 10 minutos.

A partir daí, pode escrever as mesmas perguntas ao bot. O proprietário vê as contas em Contas do Telegram vinculadas e pode Desvincular uma.

Perguntar, Perguntar à IA e a lista de atenção

• A lista própria do Perguntar usa regras fixas, não IA.
• Perguntar à IA (acesso antecipado): quando seu plano inclui o recurso, uma pergunta fora dessa lista vai para sua IA, que lê seus relatórios com suas permissões e informa o que usou. Veja Perguntar à IA.
• A caixa no Espaço do proprietário ("Perguntar sobre sua lista") é outra ferramenta: só filtra os itens da sua lista de atenção por regras fixas. Veja fazer perguntas sobre sua lista de atenção.

Bom saber

• Vendas significa as faturas que você emitiu e os pedidos online que entregou.
• Permissões e filiais se aplicam. Uma pessoa limitada a certas filiais recebe respostas apenas dessas filiais. O Telegram responde com as permissões da própria pessoa vinculada.
• As respostas mostram nomes e saldos de clientes como nas páginas, nunca telefones.
• Limites: após uma sequência rápida de perguntas, cerca de 30 por minuto e 300 por hora no Kluvan, 20 por minuto e 120 por hora no Telegram. Acima disso, você é informado de quantos segundos deve esperar.