Poser des questions sur votre organisation

Demander répond à des questions courtes sur votre organisation à partir de vos propres enregistrements : ventes, stock, qui vous doit, ce que vous devez, votre équipe et vos apps. Sa propre liste de questions est lue selon des règles fixes et la réponse est calculée ; rien n'est deviné. S'il ne sait pas lire une question, il affiche des exemples de questions au lieu d'un chiffre.

Avant de commencer

• Demander apparaît dès que le propriétaire a activé les alertes du dirigeant. Voir alertes du dirigeant.
• Chaque réponse demande le même droit que la page qui affiche les mêmes chiffres, par exemple Rapports pour les ventes et Crédit : qui doit, enregistrer les paiements pour savoir qui vous doit.

Étapes

1. Ouvrez Espace dirigeant et, dans son menu sous Analyses, ouvrez la page Demander.
2. Saisissez une question avec des mots simples, par exemple "ventes de cette semaine" ou "qui me doit ?".
3. Sélectionnez Demander.
4. Lisez la réponse. Utilisez les boutons en dessous pour changer la période (aujourd'hui, hier, cette semaine, ce mois-ci), la détailler par succursale, ou comparer.

Ce que vous pouvez demander

• Ventes : "ventes de ce mois-ci", "ventes de ce mois-ci par succursale", "compare cette semaine avec la semaine dernière".
• Stock : "qu'est-ce qui commence à manquer ?", "qu'est-ce qui expire bientôt ?".
• Finances : "qui me doit ?", ce que vous devez aux fournisseurs.
• Vos applications : "qui dois-je appeler ?" (CRM), "qui est en retard aujourd'hui ?", "combien coûte la paie ce mois-ci ?" (RH), et des questions sur les projets, les abonnements, les dépenses, les bons de commande et les immobilisations quand ces apps sont activées.
• Alertes : "des alertes aujourd'hui ?" (le propriétaire, ou les responsables quand c'est autorisé).

Demander lit l'anglais, l'arabe (égyptien, du Golfe et standard), l'arabe en lettres latines, l'hindi, l'ourdou, le malayalam, le bengali, le français, l'espagnol, le portugais, le turc et l'indonésien, et répond dans la langue de la question.

Demander sur Telegram

1. Le propriétaire ouvre Paramètres → Alertes du dirigeant et, dans la section des questions Telegram, coche la case qui permet au propriétaire et aux responsables reliés de poser des questions au bot de votre organisation, puis sélectionne Enregistrer.
2. Chaque personne ouvre la page Demander et sélectionne Relier mon Telegram.
3. Elle envoie le code à 6 chiffres au bot de votre organisation dans les 10 minutes.

Elle peut ensuite écrire les mêmes questions au bot. Le propriétaire voit les comptes reliés sous Comptes Telegram reliés et peut en Dissocier un.

Demander, Demander à l'IA et la liste des points d'attention

• La liste propre à Demander utilise des règles fixes, pas l'IA.
• Demander à l'IA (accès anticipé) : quand votre formule l'inclut, une question hors de cette liste va à votre IA, qui lit vos propres rapports avec vos droits et indique ce qu'elle a utilisé. Voir Demander à l'IA.
• La zone de l'Espace dirigeant ("Interroger votre liste") est un autre outil : elle filtre seulement les éléments de votre liste des points d'attention, selon des règles fixes. Voir poser des questions sur votre liste des points d'attention.

Bon à savoir

• Ventes désigne les factures que vous avez émises et les commandes en ligne que vous avez livrées.
• Les droits et les succursales s'appliquent. Une personne limitée à certaines succursales n'obtient des réponses que pour ces succursales. Telegram répond avec les propres droits de la personne reliée.
• Les réponses affichent les noms et les soldes des clients comme les pages, jamais les numéros de téléphone.
• Limites : après une rafale rapide de questions, environ 30 par minute et 300 par heure dans Kluvan, 20 par minute et 120 par heure sur Telegram. Au-delà, on vous indique combien de secondes attendre.