Paramètres → Paiements

Cette fonctionnalité est en accès anticipé : elle est développée et testée, mais pas encore activée pour toutes les organisations ou pas encore essayée avec le prestataire externe. Écrivez-nous sur WhatsApp si vous souhaitez l'essayer.

Paramètres → Paiements connecte le compte de paiement de votre organisation, pour que vos clients vous paient par carte en ligne. Kluvan ne détient jamais l'argent : les liens de paiement, les factures du portail client, les billets d'événement, les abonnements et les commandes en ligne sont tous payés sur votre compte.

Important. Les paiements en ligne sont en accès anticipé. Paymob a été testé dans l'environnement de test de Paymob, pas encore avec de vrais paiements. Faites des essais avec vos clés de test Paymob avant de vous y fier.

Avant de commencer

• Seul le propriétaire peut connecter ou déconnecter un compte de paiement. Les autres personnes voient la page et l'état de chaque carte.
• Il vous faut votre propre compte chez le prestataire. Pour Paymob : un compte marchand Paymob dans un pays desservi par Paymob (Égypte ou Émirats arabes unis) et ses clés.

Les deux cartes

La page affiche une carte par prestataire, avec son état, par exemple Non connecté ou Connecté.

• Stripe arrive bientôt. Tant que Stripe n'est pas activé pour votre organisation, sa carte indique Pas encore disponible. Vous ne pouvez pas le connecter avant.
• Paymob est en accès anticipé : cartes et portefeuilles mobiles avec votre propre compte marchand Paymob, dans les pays desservis par Paymob (Égypte et Émirats arabes unis). Dans un autre pays, sa carte indique Non proposé pour le pays de votre organisation.

Connecter Paymob

1. Ouvrez Paramètres → Paiements.
2. Sur la carte Paymob, sélectionnez Connecter Paymob. Le formulaire de connexion s'ouvre.
3. Collez vos propres clés Paymob. Elles se trouvent dans votre tableau de bord Paymob : Settings → API keys (clé API, clé secrète, clé publique, secret HMAC) et Payment integrations (l'ID d'intégration de la carte). Commencez avec des clés de test : rien n'est débité.
4. Sélectionnez Connecter.
5. Sélectionnez Vérifier la connexion. Le nom de votre compte Paymob s'affiche quand les clés fonctionnent.

De retour sur Paramètres → Paiements, la carte Paymob affiche Connecté, le Compte et sa Devise, et Mode test tant que vous utilisez des clés de test. Gérer la connexion rouvre le formulaire Paymob.

Choisir le prestataire utilisé en premier

Quand deux prestataires sont connectés, une carte Utiliser en premier apparaît. Choisissez celui qui encaisse un paiement dans une devise acceptée par les deux, ou gardez Automatique (celui recommandé pour votre pays), puis sélectionnez Enregistrer.

Déconnecter

Ouvrez Gérer la connexion sur la carte Paymob et sélectionnez Déconnecter. Les liens de paiement ouverts cessent de fonctionner. Les paiements déjà reçus restent sur votre compte.

Bon à savoir

• Paymob n'accepte que la devise de sa région : EGP en Égypte, AED aux Émirats arabes unis.
• Les clients paient sur la page sécurisée du prestataire. Votre organisation ne voit jamais leur carte.
• Terminal de paiement et QR sur place se trouvent sur une page distincte : sélectionnez Terminal de paiement et QR sur place en haut de Paramètres → Paiements.
• Messages d'erreur : paymob_not_connected quand une action nécessite Paymob et qu'il n'est pas connecté ; paymob_region quand les clés appartiennent à un compte Paymob d'un autre pays.
• Où les paiements sont utilisés : Envoyer un lien de paiement, Payer une facture en ligne, Vendre des billets payants, Liens de paiement et cartes enregistrées.
• Ce que votre organisation paie à Kluvan pour sa formule est distinct : voir Paiement et factures.