Configuración → Pagos

Esta función está en acceso anticipado: está desarrollada y probada, pero aún no está activada para todas las organizaciones o aún no se ha probado con el proveedor externo. Escríbanos por WhatsApp si desea probarla.

Configuración → Pagos conecta la cuenta de pagos propia de su organización, para que sus clientes le paguen con tarjeta en línea. Kluvan nunca retiene el dinero: los enlaces de pago, las facturas del portal del cliente, las entradas de eventos, las suscripciones y los pedidos en línea se pagan todos en su cuenta.

Importante. Los pagos en línea están en acceso anticipado. Paymob se ha probado en el entorno de pruebas de Paymob, pero aún no con pagos reales. Pruebe con sus claves de prueba de Paymob antes de confiar en ello.

Antes de empezar

• Solo el propietario puede conectar o desconectar una cuenta de pagos. Las demás personas ven la página y el estado de cada tarjeta.
• Necesita su propia cuenta con el proveedor. Para Paymob: una cuenta de comercio de Paymob en un país donde opera Paymob (Egipto o los EAU) y sus claves.

Las dos tarjetas

La página tiene una tarjeta por proveedor, con su estado, por ejemplo No conectado o Conectado.

• Stripe llegará pronto. Hasta que Stripe se active para su organización, su tarjeta indica Aún no disponible. No puede conectarlo antes.
• Paymob está en acceso anticipado: tarjetas y monederos móviles con su propia cuenta de comercio de Paymob, en los países donde opera Paymob (Egipto y los EAU). En otro país, su tarjeta indica No disponible para el país de su organización.

Conectar Paymob

1. Abra Configuración → Pagos.
2. En la tarjeta de Paymob, seleccione Conectar Paymob. Se abre el formulario de conexión.
3. Pegue sus propias claves de Paymob. Están en su panel de Paymob: Settings → API keys (API key, secret key, public key, HMAC secret) y Payment integrations (el ID de integración de la tarjeta). Empiece con claves de prueba: no se cobra nada.
4. Seleccione Conectar.
5. Seleccione Comprobar la conexión. Muestra el nombre de su cuenta de Paymob cuando las claves funcionan.

De vuelta en Configuración → Pagos, la tarjeta de Paymob muestra Conectado, la Cuenta y su Moneda, y Modo de prueba mientras usa claves de prueba. Gestionar la conexión vuelve a abrir el formulario de Paymob.

Elegir el proveedor que se usa primero

Cuando hay dos proveedores conectados, aparece una tarjeta Usar primero. Elija cuál recibe un pago en una moneda que ambos aceptan, o deje Automático (el recomendado para su país), y luego seleccione Guardar.

Desconectar

Abra Gestionar la conexión en la tarjeta de Paymob y seleccione Desconectar. Los enlaces de pago abiertos dejan de funcionar. Los pagos ya recibidos permanecen en su cuenta.

Conviene saber

• Paymob solo acepta la moneda de su región: EGP en Egipto, AED en los EAU.
• Los clientes pagan en la página segura del proveedor. Su organización nunca ve su tarjeta.
• Terminal de tarjetas y QR presencial es una página aparte: seleccione Terminal de tarjetas y QR presencial en la parte superior de Configuración → Pagos.
• Mensajes de error: paymob_not_connected cuando una acción necesita Paymob y no está conectado; paymob_region cuando las claves pertenecen a una cuenta de Paymob de otro país.
• Dónde se usan los pagos: Enviar un enlace de pago, Pagar una factura en línea, Vender entradas de pago, Enlaces de pago y tarjetas guardadas.
• Lo que su organización paga a Kluvan por su plan es aparte: consulte Pagos y facturas.