Connecter une app d'assistant à Kluvan

Le propriétaire doit d’abord activer le consentement global dans Paramètres IA. Ce réglage est distinct de l’accès assistant et des portées de clé. Le refus global bloque aussi les requêtes externes ; révoquer une clé ne rappelle pas les données déjà transmises.

Si vous utilisez une app d'assistant compatible MCP (le Model Context Protocol), comme Claude, ChatGPT ou un autre client MCP, vous pouvez la laisser lire vos chiffres Kluvan et lui demander par exemple "comment se sont passées les ventes cette semaine ?" ou "qu'est-ce qui commence à manquer ?". L'app d'assistant vous appartient : vous payez son éditeur, et Kluvan ne facture rien par question. Elle peut seulement lire.

Avant de commencer

• Seul le propriétaire peut activer cette fonction et créer des clés.
• Cette connexion est nouvelle. Elle suit la norme MCP mais n'a pas encore été essayée avec toutes les apps d'assistant. Si la vôtre ne se connecte pas, écrivez au support.
• L'application de bureau Claude nécessite Node.js installé sur cet ordinateur.

Étapes

1. Ouvrez Paramètres et la page d'accès des assistants (son adresse se termine par /settings/ai).
2. Cochez l'interrupteur qui autorise l'accès, et la phrase en dessous, puis appuyez sur Enregistrer.
3. Sous Nouvelle clé, saisissez un Nom que vous reconnaîtrez, par exemple "Mon ChatGPT".
4. Cochez ce que cette clé peut voir : Rapports, Stock, Produits, Clients, Réservations, Équipe, ou les enregistrements d'une app comme Services et maintenance ou Locations. Décochez tout ce dont elle n'a pas besoin.
5. Si vous le souhaitez, choisissez Uniquement cette succursale et un Dernier jour (facultatif).
6. Appuyez sur Créer la clé, puis sur Copier. La clé n'est affichée qu'une seule fois.
7. Ouvrez la carte de votre app d'assistant (Application de bureau Claude, Claude sur le web (claude.ai), ChatGPT ou Tout autre client MCP). Elle est déjà remplie avec votre adresse et la nouvelle clé.
8. Suivez les étapes de la carte dans votre app d'assistant, collez ce que la carte affiche, et enregistrez.
9. Dans votre app d'assistant, posez une première question, par exemple "Avec mes outils Kluvan, qu'est-ce qui commence à manquer ?".

Ce que permet chaque case

• Rapports : chiffres des ventes, comparaisons et meilleures ventes. Stock : quantités, stock bas, dates de péremption. Produits : noms, prix, codes-barres.
• Clients : noms, téléphones et ce qu'ils doivent. Ce sont des données personnelles, la case est donc décochée par défaut. Sans elle, un client apparaît comme masqué.
• Réservations et Équipe ne fonctionnent que si ces apps sont activées.
• Enregistrements des apps (Services et maintenance, Support client, Formulaires, Automatisations, Production et assemblage, Locations, Analyses, Commerce de gros) nécessitent aussi la case Clients, car les enregistrements peuvent contenir des données personnelles, et l'app doit être activée.

Bon à savoir

• Lecture seule : aucune app d'assistant ne peut vendre, rembourser, encaisser un paiement, modifier un paramètre ni supprimer quoi que ce soit par cette connexion.
• Limites par clé : 60 appels par minute et 2 000 par jour. Une liste s'arrête à 50 enregistrements ; l'app est invitée à poser une question plus précise. Vous pouvez détenir jusqu'à 10 clés.
• Protection contre les abus : une clé qui demande 20 fois en une heure quelque chose que ses cases n'autorisent pas est mise En pause. Chaque appel est refusé, le propriétaire reçoit une alerte (quand les alertes du dirigeant sont activées), et l'événement figure dans Équipe → Activité. Vérifiez ce qui a été demandé à l'app, puis cliquez sur Reprendre ou Révoquer pour la clé.
• L'adresse qui contient votre clé est la clé. Ne la collez jamais dans un endroit public. Révoquer l'arrête immédiatement ; une clé s'arrête aussi à son dernier jour, ou quand le propriétaire qui l'a créée n'est plus actif.
• Les clés ne peuvent pas être élargies. Pour autoriser davantage, créez une nouvelle clé et révoquez l'ancienne.
• La liste d'activité en bas de la page affiche les 50 derniers appels : quand, quelle clé, ce qui a été demandé, combien de lignes, et si l'appel a reçu une réponse ou a été refusé. Les questions elles-mêmes ne sont pas conservées.
• Désactiver l'accès refuse toutes les clés jusqu'à ce que vous le réactiviez.
• Pour vos propres logiciels qui écrivent aussi des enregistrements, utilisez l'API développeur.