在 Telegram 接收摘要与提醒

Kluvan 可通过您自己的 Telegram 机器人与您及团队沟通：在指定时间发送每日摘要、产品库存不足提醒、所有者提醒，并回答“哪些产品库存不足？”等问题。

开始之前

• 只有所有者可设置机器人。
• 套餐必须包含 Telegram。若不包含，Telegram 卡片会说明哪个套餐提供。
• 手机或电脑需要安装 Telegram。

步骤

创建并连接机器人

1. 在 Telegram 打开 @BotFather，创建新机器人并复制获得的令牌。
2. 向新机器人发送任意消息，让它知道您的聊天。
3. 在 Kluvan 打开 Settings → Integrations（设置 → 集成）。
4. 在 Telegram 卡片，将令牌粘贴到 Bot token（机器人令牌）。
5. 点击 Find the chat id from the bot（从机器人获取聊天 ID），将显示的数字填入 Chat ID。
6. 勾选 Telegram summary（Telegram 摘要），选择 Summary time（摘要时间）。
7. 如需低库存提醒，勾选 Low-stock alert on Telegram。
8. 点击 Save（保存）。
9. 点击 Send a test message（发送测试消息），确认收到。

同时发送所有者提醒

1. 打开 Settings → Owner alerts（设置 → 所有者提醒）。
2. 勾选 Telegram（组织的机器人）作为渠道，点击 Save（保存）。

从 Telegram 提问

1. 在 Settings → Owner alerts 的 Telegram 提问卡片中，勾选允许已关联所有者和经理向机器人提问的选项。
2. 点击 Save（保存）。卡片显示 Connected to Telegram（已连接 Telegram）。
3. 每位需要提问的人员打开 Ask 页面，点击 Link my Telegram（关联我的 Telegram）。
4. 在 10 分钟内将 6 位代码发给机器人。
5. 此后即可直接向机器人输入问题。所有者可在 Linked Telegram accounts（已关联 Telegram 账户）查看所有人员，并 Unlink（取消关联）任何人。

注意事项

• 低库存提醒每 15 分钟检查一次，列出自上次检查以来低于阈值的产品。
• Send today's summary now（立即发送今日摘要）可马上发送，无需等待设定时间。
• 令牌加密保存，之后不再显示；输入框会提示已保存。仅在更改时输入新令牌。
• Last sent（最后发送）显示上次发送时间；若失败，会以红色显示原因。
• 回答遵循每个人的权限。 仅获部分分支权限的人只获得这些分支的数据；未关联的 Telegram 账户只会收到关联方法。
• 每个已关联账户每分钟最多提问 20 次，每小时 120 次。
• 机器人供您和团队使用，不面向客户。
• 所有者提醒遵循 Settings → Owner alerts 中的选择：即时或每小时摘要，并遵守静默时段和每小时上限。提醒也在 Kluvan 中显示，可同时发邮件。
• 收不到消息？检查令牌，确认曾先向机器人发消息，再点击 Send a test message。
• 其他连接：连接会计软件。