Kluvanالمساعدة

إرسال أمر شراء برابط

بدلاً من الاتصال بالمورد هاتفياً، أرسل الأمر كرابط. يفتحه المورد على هاتفه بلغته، فيؤكده، أو يقترح تعديلات على الكميات أو الأسعار أو التاريخ، أو يرفضه. ويعود الرد إلى الأمر.

قبل أن تبدأ

الخطوات: إرسال الرابط

  1. افتح الأمر من المشتريات ← أوامر الشراء.
  2. تحت أرسل إلى المورّد راجع لغة المورّد.
  3. اختر أرسل عبر WhatsApp (يُفتح WhatsApp الخاص بك مع الرسالة)، أو أرسل بالبريد الإلكتروني، أو اعرض الرابط لنسخه إلى أي محادثة.
  4. تعرض البطاقة بعد ذلك متى أُرسل، وهل فتحه المورد، ويعمل حتى.

ما يفعله المورد

يرى المورد اسم منشأتك وهاتفها، وكل سطر بكميته وسعره المتوقع، والإجمالي. يختار أكّد الأمر، أو أرسل التعديلات (مع عدّل هذا السطر وسبب لكل تعديل، وعدّل موعد التوصيل)، أو ارفض الأمر مع ذكر السبب. ويمكنه إضافة رسالة وصورة فاتورتك أو قائمة أسعارك (اختياري).

الخطوات: التعامل مع الرد

  1. تعلّم قائمة الأوامر الأمر بـرد بانتظارك، ويذكر تنبيه للمالك اسم المورد.
  2. افتح الأمر. يعرض ردّ المورّد الرسالة والصورة، وللتعديلات لكل سطر طلبت ← يستطيع المورّد إرسال وسعرك ← سعر المورّد، والتاريخ الجديد والإجمالي الجديد.
  3. للتعديلات اختر اقبل التعديلات، أو أبقِ أمري كما هو مع ملاحظة اختيارية. وللتأكيد اختر حسنًا، تم التسجيل. وللرفض يكون الأمر قد أُغلق بالفعل؛ اختر حسنًا، اطّلعت عليه.

معلومات مفيدة

  • القبول يأخذ كميات المورد (لا تقل أبداً عما وصل بالفعل) وأسعاره وتاريخه. تصبح الأسعار المتفق عليها أحدث قائمة أسعار للمورد، فالاستلام بها لا يطلق تنبيه ارتفاع التكلفة.
  • اسحب الرابط يوقفه فوراً؛ والإرسال مرة أخرى ينشئ رابطاً جديداً. ويتوقف الرابط أيضاً عند إغلاق الأمر، وبعد 60 يوماً.
  • الروابط موقّعة ولا يمكن تخمينها أو تغييرها. وأي رابط آخر يعرض "هذا الرابط لم يعد يعمل".
  • يرى المورد سطرًا يقول إنك أبقيت الأمر كما هو، ولا يرى ملاحظتك أبداً.
  • ينتظر رد واحد في كل مرة؛ وبعد أن تتعامل معه يمكن للمورد الرد مرة أخرى من الرابط نفسه.
  • يُرسل البريد الإلكتروني من خادم البريد الخاص بمنشأتك عند ضبطه، وتذهب الردود إلى عنوان المالك.

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟

ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟

تحدّث معنا على WhatsApp. أخبرنا بما كنت تفعله، وفي حالة الخطأ، بالكود الذي يلي # في الرابط.