为 Kluvan 付款并获取发票

Kluvan 每月或每年向组织计费。所有者和经理在 Plan & usage（套餐与用量）下的 Payment（付款）与 Invoices（发票）页面付款和打印发票。

支付未结发票

1. 打开 Plan & usage → Payment。发票显示套餐、额外席位、加购应用、折扣、增值税和 Total due（应付总额）。
2. 套餐不合适？先更改，参见更改套餐。
3. 付款：
   • Pay by card（银行卡付款）：进入支付服务商 Stripe 的页面。之后订阅会通过该卡自动续费。银行卡付款尚不可用时，页面会说明，请改用转账。
   • Bank transfer（银行转账）：通过 WhatsApp 联系我们获取账户资料。转账时填写 Payment reference（付款参考号），然后选择 I have paid（我已付款）。我们在工作时间确认。

使用优惠码

在 Payment 页面选择 Have a code?（有优惠码？），输入后选择 Apply（应用）。付款前会显示折后价格。首年优惠码在首年的各付费月份按比例减免套餐及加购应用费用，之后恢复正常价格。注册时输入的优惠码已记录在账户中。

您的发票

Plan & usage → Invoices 列出所有订阅发票。打开查看完整内容，选择 Printable（打印版）即可打印或保存 PDF。适用增值税时，发票显示我们的税号。

付款逾期时

已付期间结束后有 7 天宽限期。之后账户变为只读，直到付款：所有人仍能登录查看，但不能保存新内容。支付未结发票后立即恢复。不会删除任何数据。

注意事项

• Plan & usage 显示 Paid until（已付至）、剩余试用天数和 Tenant id（租户 ID）；联系账单支持时请提供该 ID。
• 付款即表示同意付款页面链接的服务条款和退款政策。