用量额度：存储与 AI 额度

除了应用和席位，每个套餐还包含用量额度，即组织每月或总计可使用的数量。在 Plan & usage → Change plan（套餐与用量 → 更改套餐）可查看各套餐额度。

文件存储

上传的图片（产品、标志和其他公开图片）保存在组织空间中。图片会压缩，且同一图片即使用在多个产品上也只保存一次。

• 单款应用包含 5 GB，组合套餐 20 GB，Kluvan One 50 GB。
• 空间用满后，Kluvan 拒绝新图片并显示套餐图片空间已满。记录本身仍会保存。请删除不再使用的图片，或更换空间更大的套餐。

账务附件和人事扫描件等私密文件加密保存在独立存储中，参见您的数据。

AI 额度

Kluvan 的所有 AI 功能都从同一个 AI 额度余额中消耗：AI 工作台、Ask AI（自由询问业务问题）、发票读取器和 AI 账单（从照片读取供应商发票、价目表或收据）、每日简报、语音转写以及前台（通过 WhatsApp、邮件和网站聊天回答客户）。1 点 AI 额度价值 0.01 美元。

• 包含额度。 试用期共包含 100 点，购买的额度另外归您所有。免费的 HR Starter 和 Books Starter 套餐一次性包含 150 点。付费套餐每个已付周期包含额度：Sales & Customer Care、Service Business、Trade Business 或单独收件箱应用为 300 点，Kluvan One 为 1,000 点，其他单独应用为 0。
• 每月 AI 额度。 付费套餐还享有随订阅增长的每月额度，约为每月净价的 3 %。各套餐会列明。
• 消耗方式。 前台每个对话块（24 小时内对同一对话最多 8 次回复）消耗 15 点，实时通话每分钟 8 点。其他 AI 功能按模型成本消耗，向上取整到整数点。
• 使用顺序。 先用每月额度，再用本周期额度，最后用购买的额度；购买的额度永不过期。

在 Billing → AI credits（账单 → AI 额度）充值、设置限制并查看全部 AI 用量，参见 AI 额度。

Ask AI 和发票读取器处于抢先体验阶段，各套餐有每日限制；达到时会提示，次日恢复。

注意事项

• Change plan 页面还列出电子签名信封额度。Kluvan 目前没有电子签名功能，因此此项不适用。
• 用量问题可通过 WhatsApp +1 (650) 442-5630 联系我们。