Cuotas incluidas: almacenamiento y créditos de IA

Además de aplicaciones y puestos, cada plan incluye cuotas: cantidades mensuales o totales que su organización puede utilizar. Puede verlas para cada plan en Plan y uso → Cambiar de plan.

Almacenamiento de archivos

Las imágenes que sube, como productos, su logotipo y otras imágenes públicas, se guardan en el espacio de su organización. Se reducen y se almacenan una sola vez, aunque use la misma en varios productos.

• Una aplicación por separado incluye 5 GB, un paquete 20 GB y Kluvan One 50 GB.
• Cuando se llena el espacio, Kluvan rechaza nuevas imágenes con el mensaje El espacio de imágenes de su plan está lleno. El registro sí se guarda. Elimine las imágenes que ya no usa o cambie a un plan con más espacio.

Los archivos privados, como documentos adjuntos en Contabilidad o escaneos de RR. HH., se conservan cifrados en su propio almacenamiento. Consulte Sus datos.

Créditos de IA

Todas las funciones de IA de Kluvan consumen un solo saldo de créditos de IA: el taller de IA; Preguntar a la IA, para preguntas libres sobre su negocio; el lector de facturas y las facturas con IA, que leen una factura de proveedor, una lista de precios o un recibo desde una foto; el resumen diario; la transcripción de voz; y Recepción, que responde a sus clientes por WhatsApp, correo y chat de su web. Un crédito de IA vale 0,01 USD.

• Créditos incluidos. Una prueba incluye 100 créditos para toda su duración; los créditos que compre se suman. Los planes gratuitos HR Starter y Books Starter incluyen 150 créditos una sola vez. Los planes de pago incluyen créditos en cada período pagado: 300 con Sales & Customer Care, Service Business, Trade Business o la Bandeja de entrada por separado, 1.000 con Kluvan One y ninguno con cualquier otra aplicación por separado.
• Asignación mensual de IA. Los planes de pago reciben además una asignación mensual que crece con la suscripción, alrededor del 3 % del precio mensual neto. Los planes la indican.
• Consumo. Recepción consume 15 créditos por bloque de conversación (hasta 8 respuestas a una misma conversación en 24 horas) y 8 créditos por minuto en una llamada en directo. Cualquier otra función de IA consume su coste de modelo, redondeado hacia arriba a créditos enteros.
• Orden de consumo. Primero la asignación mensual, luego los créditos del período y después los comprados, que nunca caducan.

Puede recargar, definir límites y ver todo el uso de IA en Facturación → Créditos de IA; consulte Créditos de IA.

Preguntar a la IA y el lector de facturas están en acceso anticipado y tienen un límite diario por plan. Al alcanzarlo, la función lo indica y vuelve a funcionar al día siguiente.

Conviene saber

• Cambiar de plan también muestra una fila para sobres de firma electrónica. Kluvan no dispone actualmente de firma electrónica, por lo que no se aplica.
• Para consultas sobre el uso, escríbanos por WhatsApp al +1 (650) 442-5630.