Franquias: armazenamento e créditos de IA

Além de aplicativos e licenças, cada plano inclui franquias: quantidades mensais ou totais que sua organização pode usar. Veja as de cada plano em Plano e uso → Alterar plano.

Armazenamento de arquivos

As imagens enviadas (produtos, logotipo e outras imagens públicas) ficam no espaço da organização. Elas são reduzidas e guardadas uma única vez, mesmo que a mesma imagem apareça em vários produtos.

• Um aplicativo avulso inclui 5 GB, um pacote 20 GB e o Kluvan One 50 GB.
• Quando o espaço acaba, o Kluvan recusa novas imagens com a mensagem O espaço de imagens do plano está cheio. O registro em si ainda é salvo. Remova imagens sem uso ou mude para um plano com mais espaço.

Arquivos privados, como anexos da Contabilidade e documentos digitalizados do RH, ficam criptografados em armazenamento próprio. Veja Seus dados.

Créditos de IA

Todos os recursos de IA do Kluvan usam um só saldo de créditos de IA: a bancada de IA, Perguntar à IA (perguntas livres sobre seu negócio), o leitor de faturas e as contas com IA (leem uma fatura de fornecedor, tabela de preços ou recibo a partir de foto), o resumo diário, a transcrição de voz e a Recepção (responde clientes no WhatsApp, e-mail e chat do site). Um crédito de IA vale US$ 0,01.

• Créditos incluídos. Um teste inclui 100 créditos para todo o período; os créditos que você comprar são seus, além desses. Os planos gratuitos HR Starter e Books Starter incluem 150 créditos uma única vez. Os planos pagos incluem créditos a cada período pago: 300 com Vendas e Atendimento ao Cliente, Negócio de Serviços, Negócio Comercial ou a Caixa de entrada avulsa, 1.000 com o Kluvan One e nenhum com qualquer outro aplicativo avulso.
• Franquia mensal de IA. Os planos pagos também recebem uma franquia mensal que cresce com a assinatura, cerca de 3 % do preço mensal líquido. Os planos a informam.
• Consumo. A Recepção usa 15 créditos por bloco de conversa (até 8 respostas a uma mesma conversa em 24 horas) e 8 créditos por minuto numa chamada ao vivo. Qualquer outro recurso de IA usa o seu custo de modelo, arredondado para cima em créditos inteiros.
• Ordem de uso. Primeiro a franquia mensal, depois os créditos do período e por fim os comprados, que nunca vencem.

Você recarrega, define limites e vê todo o uso de IA em Faturamento → Créditos de IA; veja Créditos de IA.

Perguntar à IA e o leitor de faturas estão em acesso antecipado, com limite diário por plano. Ao atingir o limite, a função avisa e volta a funcionar no dia seguinte.

Bom saber

• Alterar plano também mostra uma linha de envelopes de assinatura eletrônica. O Kluvan ainda não tem assinatura eletrônica, então ela não se aplica.
• Dúvidas sobre o uso: fale conosco pelo WhatsApp em +1 (650) 442-5630.