Pague o Kluvan e obtenha suas faturas

O Kluvan cobra sua organização mensal ou anualmente. Proprietário e gerentes pagam e imprimem faturas nas páginas Pagamento e Faturas, em Plano e uso.

Pague a fatura em aberto

1. Abra Plano e uso → Pagamento. A fatura mostra o plano, licenças e aplicativos extras, descontos, IVA e Total a pagar.
2. Não é o plano desejado? Mude primeiro: veja Mude seu plano.
3. Pague:
   • Pagar com cartão: você vai à página de cartão do provedor de pagamento (Stripe). A assinatura passa a renovar automaticamente no cartão. Onde o pagamento por cartão ainda não está disponível, a página avisa; use transferência.
   • Transferência bancária: fale conosco pelo WhatsApp para receber os dados bancários. Inclua a Referência do pagamento na transferência e escolha Já paguei. Confirmamos em horário comercial.

Use um código de desconto

Na página Pagamento, escolha Tem um código?, digite-o e escolha Aplicar. Você vê o preço com desconto antes de pagar. Um código para o primeiro ano reduz o percentual de cada um dos primeiros meses pagos, tanto no plano quanto nos aplicativos adicionais; depois vale o preço normal. Um código informado no cadastro já está na conta.

Suas faturas

Plano e uso → Faturas lista todas as faturas da assinatura. Abra uma para ver os detalhes e escolha Versão para impressão para imprimir ou salvar em PDF. As faturas mostram nosso número fiscal onde há IVA.

Se o pagamento atrasar

Após o fim do período pago, há 7 dias de tolerância. Depois, a conta fica somente leitura até o pagamento: todos ainda podem entrar e ver tudo, mas nada novo pode ser salvo. Pague a fatura em aberto para liberar a conta imediatamente. Nada é excluído.

Bom saber

• Plano e uso mostra Pago até, os dias restantes do teste e o ID do locatário: informe-o ao falar conosco sobre faturamento.
• Ao pagar, você aceita os termos de serviço e a política de reembolso, com links na página Pagamento.