Conectar cuentas sociales

Esta función está en acceso anticipado: está desarrollada y probada, pero aún no está activada para todas las organizaciones o aún no se ha probado con el proveedor externo. Escríbanos por WhatsApp si desea probarla.

Conecte cada cuenta con el inicio de sesión de su plataforma: concede acceso en Facebook o LinkedIn y Kluvan lo guarda protegido. Nunca ve su contraseña.

Importante. Acceso anticipado. Conectar requiere aprobación de Meta (Facebook e Instagram) y LinkedIn, que tarda semanas y aún no se ha concedido. Hasta entonces los botones muestran aún sin configurar y no puede conectarse ninguna cuenta.

Antes de empezar

• Necesita Conectar cuentas sociales y cambiar la configuración de Redes sociales.
• Debe administrar la página de Facebook o LinkedIn. Instagram debe ser profesional y estar vinculada a Facebook.

Pasos

1. Abra Redes sociales → Cuentas.
2. En Conectar una cuenta, elija Facebook e Instagram o Página de LinkedIn.
3. Inicie sesión en la plataforma y conceda lo solicitado.
4. En Kluvan, Elija qué conectar: marque páginas y cuentas. Instagram profesional aparece bajo su página de Facebook.
5. Seleccione Conectar. Aparece Conectada. y las cuentas.
6. Por cuenta, elija idioma en Las publicaciones se escriben en y Guardar.

Mantener las conexiones

• Comprobar ahora prueba la conexión. La conexión funciona. confirma su estado.
• Si la plataforma rechaza acceso (contraseña cambiada, acceso retirado o sesión caducada), muestra Volver a iniciar sesión. Publicaciones y respuestas esperan. Propietario y gestor reciben una alerta en Hoy; seleccione Volver a iniciar sesión para corregir.
• Desconectar detiene inmediatamente publicaciones y respuestas.

Conviene saber

• Una página, una organización. Si otra organización de Kluvan ya la usa, se omite con Conectada, excepto las páginas que ya usa otra organización.
• Qué aporta cada cuenta: Facebook e Instagram, comentarios y mensajes; LinkedIn, solo comentarios. La lista indica Comentarios y mensajes a la Bandeja de entrada o Comentarios a la Bandeja de entrada.
• Las sesiones de LinkedIn duran 60 días y se renuevan antes de caducar.
• ¿Nada encontrado? No se encontró en la plataforma ninguna página ni cuenta que usted administre. significa que quien entró no administra páginas.
• Siguiente: Responder a comentarios y mensajes y Redactar una publicación.