Leer los resultados de una publicación

Esta función está en acceso anticipado: está desarrollada y probada, pero aún no está activada para todas las organizaciones o aún no se ha probado con el proveedor externo. Escríbanos por WhatsApp si desea probarla.

Tras publicar, Kluvan recoge las cifras de cada plataforma y las muestra en la publicación, lista y totales de 30 días del calendario.

Importante. Acceso anticipado: las cifras requieren cuentas conectadas, y conectar necesita aprobación de Meta y LinkedIn aún no concedida.

Antes de empezar

• Necesita uno de los permisos de Redes sociales.

Pasos

1. Abra Redes sociales → Publicaciones y Publicadas.
2. Compare Impresiones e Interacción.
3. Abra una. En En cada plataforma, lea por cuenta:
   • Impresiones: veces mostrada.
   • Alcance: personas que la vieron.
   • Reacciones, Comentarios y Veces compartido.
   • Tasa de interacción: reacciones, comentarios, compartidos y clics juntos como proporción de impresiones.
4. Lea Cifras obtenidas con la última actualización.
5. Seleccione Abrir en la cuenta para verla en la plataforma.
6. Abra Redes sociales para totales de 30 días: Publicadas, 30 días, Impresiones, Interacción y Tasa de interacción.

Conviene saber

• Actualizaciones: una hora después de publicar y luego cada 6 horas durante 30 días. Después conservan el último valor.
• Cada plataforma cuenta a su manera. Compare publicaciones de Facebook entre sí, en vez de con LinkedIn.
• Los comentarios se responden en Bandeja de entrada. Consulte Responder a comentarios y mensajes.
• Publicaciones hechas fuera de Kluvan no tienen cifras aquí.