Ler os resultados de uma publicação

Este recurso está em acesso antecipado: ele foi desenvolvido e testado, mas ainda não está ativado para todas as organizações ou ainda não foi testado com o provedor externo. Fale com a gente no WhatsApp se quiser experimentar.

Após uma publicação sair, o Kluvan coleta seus números em cada plataforma e os mostra na publicação, na lista e como totais de 30 dias no calendário.

Importante. Redes sociais está em acesso antecipado: os números vêm apenas de contas conectadas, e conectar exige aprovação do Kluvan pela Meta e pelo LinkedIn, ainda não concedida.

Antes de começar

• Você precisa de uma das permissões de Redes sociais.

Etapas

1. Abra Redes sociais → Publicações e escolha Publicadas.
2. Compare publicações pelas colunas Impressões e Engajamento.
3. Abra uma publicação. Em Em cada plataforma, leia para cada conta:
   • Impressões: quantas vezes foi mostrada.
   • Alcance: quantas pessoas a viram.
   • Reações, Comentários e Compartilhamentos.
   • Taxa de engajamento: reações, comentários, compartilhamentos e cliques juntos, como proporção das impressões.
4. Leia Números coletados, com o horário da última atualização.
5. Selecione Abrir na linha de uma conta para ver a publicação na plataforma.
6. Abra Redes sociais para os totais dos últimos 30 dias: Publicadas, 30 dias, Impressões, Engajamento e Taxa de engajamento.

Bom saber

• Quando os números atualizam: uma hora após publicar, depois a cada 6 horas durante 30 dias. Depois, permanecem como na última coleta.
• Cada plataforma conta à sua maneira. Compare uma publicação do Facebook com outra do Facebook, em vez de uma do LinkedIn.
• Os comentários são respondidos na Caixa de entrada. Consulte Responder comentários e mensagens.
• Publicações feitas fora do Kluvan não têm números aqui.