Votre essai gratuit

Chaque nouvelle organisation reçoit 30 jours gratuits de Kluvan, sans carte. Pendant l'essai, toutes les applications et fonctionnalités sont ouvertes, quelle que soit la formule choisie. Seul ce qui nous coûte de l'argent est plafonné jusqu'à votre paiement.

Toutes les applications restent ouvertes

• Toutes les applications sont ouvertes pendant tout l'essai, quelle que soit la formule choisie à l'inscription.
• Changer de formule pendant l'essai ne verrouille jamais une application. Vous pouvez en changer aussi souvent que vous le voulez avant de payer.
• Les limites de votre formule (ses applications, ses licences et ses quotas) s'appliquent à partir du paiement.

Ce qui est plafonné pendant l'essai

Quand les 50 e-mails du jour sont utilisés, Kluvan vous le signale ; l'envoi reprend le lendemain, ou sans cette limite dès que vous vous abonnez. En savoir plus sur les crédits : Crédits IA.

Voir vos limites

Formule et utilisation affiche les jours d'essai restants et une carte Votre essai gratuit avec chaque limite et ce que vous avez utilisé, par exemple les e-mails envoyés aujourd'hui. Un bandeau dans l'application vous rappelle ces limites pendant l'essai.

À la fin de l'essai

1. Ouvrez Formule et utilisation et choisissez Changer de formule si vous voulez une autre formule.
2. Choisissez le Cycle de facturation et payez. Voir Payer Kluvan.
3. Les limites de votre formule s'appliquent : ses applications, ses licences et ses quotas remplacent les plafonds de l'essai ci-dessus.

Les applications hors de votre formule se désactivent au paiement ou à la fin de l'essai. Leurs enregistrements sont conservés : réactivez une application en passant à une formule qui la comprend, ou en l'ajoutant en plus de votre formule. Voir Formules et bundles et Changer de formule ou ajouter une application.

Confirmer votre e-mail

Après l'inscription, Kluvan vous envoie par e-mail un code à 6 chiffres à saisir sur la page Vérifiez votre e-mail. S'il n'arrive pas, ouvrez Vous n'avez pas reçu le code ? sur cette page :

1. Envoyez un nouveau code. Il peut mettre une minute ou deux à arriver.
2. Regardez dans les Spam ou les Courriers indésirables, et dans les onglets Promotions ou Mises à jour de Gmail. Recherchez « Kluvan » dans votre messagerie.
3. Vérifiez l'adresse affichée. Si elle est fausse, saisissez Votre adresse e-mail correcte et choisissez Envoyer le code à cette adresse.
4. Ou choisissez Commencer mon essai maintenant et confirmez votre e-mail plus tard.
5. Toujours bloqué ? Choisissez Toujours un problème ? Écrivez-nous sur WhatsApp : un message commençant par « [Kluvan] » est prêt à être envoyé à notre support.

Si vous commencez maintenant et confirmez plus tard, un bandeau vous demande le code. Tant que votre e-mail n'est pas confirmé, les paiements, l'invitation de votre équipe et les e-mails à vos clients restent verrouillés. Tout le reste fonctionne.

Bon à savoir

• Vous pouvez corriger une adresse erronée plus tard dans Mon e-mail, depuis le menu de votre compte. Voir Comment fonctionne la connexion.
• Si nous ne trouvons pas de serveur de messagerie pour le domaine de votre adresse, Kluvan vous demande une fois de la vérifier. Vous pouvez la garder telle que vous l'avez saisie.
• L'inscription étape par étape : Créer votre compte Kluvan.