Formules et bundles

Kluvan est vendu par organisation, pas par accès à une application. Vous choisissez une seule formule pour toute l'organisation.

Les trois types de formule

Les bundles, avec les applications de chacun :

• Sales & Customer Care : CRM, Support, Flux de travail, le Portail, et la Boîte de réception avec la Réception (accès anticipé). Ses licences incluses sont des licences complètes.
• Service Business : CRM, Projets, Interventions (services, maintenance et réalisation des travaux sur téléphone), Contrats, Comptabilité, le Portail, Qualité, et Recouvrement Essentiel : qui vous doit, promesses de paiement, rappels et liens de paiement, sans les pages des agents de recouvrement, des litiges et du rapprochement des paiements de l'application complète. Il comprend des licences complètes, terrain et restreintes.
• Trade Business : Stocks avec Entrepôts, Achats, Commerce de gros avec Revendeurs, Comptabilité, Qualité et l'application Recouvrement complète. Il comprend des licences complètes, terrain et restreintes.
• Kluvan One : toutes les applications. Documents et Réseaux sociaux ne sont proposés qu'ici.

Quelques applications ne sont pas vendues seules : Boîte de réception, Contrats, Documents, Flux de travail et Réseaux sociaux sont fournis dans les bundles et Kluvan One qui les mentionnent. Sites, Formation, Événements et Qualité sont aussi vendus seuls, et Qualité est également inclus dans Service Business et Trade Business. Recrutement fait partie de RH : chaque formule avec RH le comprend.

Le contenu complet, les licences et les quotas de chaque formule sont listés côte à côte dans Formule et utilisation → Changer de formule. Pour commencer à travailler avec un bundle, suivez son parcours : Sales & Customer Care, Service Business, Trade Business ou Kluvan One.

Dans chaque formule

Quelle que soit la formule choisie, votre organisation dispose aussi de :

• Studio, pour ajouter vos propres champs, mises en page et statuts aux applications ;
• l'Espace dirigeant : ce qui demande l'attention du propriétaire dans toutes vos applications, sur une seule page ;
• l'accès pour votre comptable : un cabinet, gratuit, avec votre consentement ;
• la boîte des approbations, et l'accès gratuit pour les personnes qui utilisent votre portail.

L'essai gratuit

Une nouvelle organisation reçoit 30 jours de Kluvan One : toutes les applications, sans carte. Toutes les applications restent ouvertes pendant l'essai, quelle que soit la formule choisie, et changer de formule pendant l'essai ne verrouille jamais une application. Si vous avez choisi une formule à l'inscription, c'est la formule qui vous sera facturée après l'essai ; vous pouvez la changer à tout moment avant de payer. Formule et utilisation indique combien de jours d'essai il reste et les limites de l'essai : crédits IA, e-mails à vos clients par jour et stockage de fichiers. Voir Votre essai gratuit.

Après l'essai

1. Ouvrez Formule et utilisation et choisissez Changer de formule si vous voulez une autre formule.
2. Choisissez le Cycle de facturation : Mensuel, ou Annuel (12 mois pour le prix de 10).
3. Payez la facture sur la page Paiement. Voir Payer Kluvan.

Les limites de votre formule s'appliquent à partir du paiement. Les applications hors de votre formule se désactivent au paiement ou à la fin de l'essai. Leurs enregistrements sont conservés : réactivez l'application en passant à une formule qui la comprend, ou en ajoutant l'application en plus de votre formule.

Prix et devise

Vous êtes facturé dans la devise de votre pays : livres égyptiennes en Égypte, dirhams aux Émirats arabes unis, riyals en Arabie saoudite et dollars US partout ailleurs. La TVA est ajoutée lorsqu'elle s'applique. Les prix actuels figurent sur la page Changer de formule et sur kluvan.com.

Bon à savoir

• Votre formule et les applications achetées en plus constituent les applications de votre organisation ; voir Changer de formule ou ajouter une application.
• Les succursales sont incluses dans chaque formule sans coût supplémentaire.
• Qui compte comme une licence est expliqué dans Licences.