बुकिंग संदेश और रिमाइंडर भेजें

Bookings बुकिंग मिलने, पुष्टि, समय बदलने या रद्द होने पर, मुलाकात से पहले रिमाइंडर और बाद में संदेश तैयार करता है। समय और शब्द आप चुनते हैं; टीम कतार से WhatsApp संदेश भेजती है।

शुरू करने से पहले

• सेटिंग्स के लिए बुकिंग सेट करें, संदेश भेजने के लिए बुकिंग सँभालें चाहिए।

चरण

रिमाइंडर सेट करने के लिए:

1. बुकिंग सेटिंग्स → भेजने के संदेश खोलें।
2. ऊपर रिमाइंडर चालू करने वाला बॉक्स टिक करें।
3. मुलाकात से पहले मिनट, कॉमा से अलग में समय दें, जैसे एक दिन और दो घंटे पहले के लिए 1440,120।
4. शांत समय शुरू (आधी रात के बाद मिनट) और समाप्त (आधी रात के बाद मिनट) दें, जैसे 22:00 से 08:00 के लिए 1320, 480।
5. संदेश प्रकार खोलकर टेक्स्ट बदलें। customer, shop (संगठन नाम), time, services, link, deposit प्लेसहोल्डर इस्तेमाल कर सकते हैं। मानक संदेश के लिए खाली छोड़ें।
6. सेव करें चुनें।

दिन के संदेश भेजने के लिए:

1. Bookings → देखें → भेजने के संदेश खोलें।
2. देय संदेश तैयार करने के लिए देय संदेश भेजें चुनें।
3. हर संदेश पर WhatsApp संदेश खोलें चुनें। भरे टेक्स्ट वाला WhatsApp खुलता है; भेजें।
4. Kluvan में लौटकर भेजा चिह्नित करें चुनें।

जानने योग्य बातें

• प्रकार: बुकिंग मिली, पुष्टि, रिमाइंडर, समय बदला, रद्द, जमा देय, प्रतीक्षा सूची प्रस्ताव, न आने के बाद "आपकी कमी महसूस हुई", फ़ीडबैक लिंक वाला धन्यवाद, फिर बुकिंग आमंत्रण और जन्मदिन बधाई।
• शांत समय में कुछ नहीं भेजा जाता। भेजने से पहले Kluvan फिर जाँचता है कि बुकिंग कायम है और ग्राहक ने संदेश बंद नहीं किए।
• WhatsApp संदेश लिंक हैं जिन्हें टीम खोलकर भेजती है। Kluvan अपने-आप WhatsApp या SMS नहीं भेजता।
• पते वाले ग्राहक को ईमेल संगठन के मेल सेटअप पर निर्भर है और शुरू से अंत तक अभी सत्यापित नहीं हुआ। भरोसा करने से पहले पहुँचना जाँचें।
• ग्राहक बुकिंग रिकॉर्ड (Bookings → देखें → ग्राहक) में संदेश न भेजें या ऑनलाइन बुकिंग रोकें टिक करें। बधाई के लिए जन्मदिन जोड़ें।
• फिर बुकिंग आमंत्रण हर सेवा का इतने हफ़्तों बाद फिर बुकिंग आमंत्रण लेता है। सेवाएँ, कमरे और बुक योग्य कर्मचारी जोड़ें देखें।
• ग्राहक अपने बुकिंग लिंक से भी संदेश बंद कर सकते हैं।