بکنگ کے پیغامات اور یاد دہانیاں بھیجیں

بکنگ ہر بار ایک پیغام تیار کرتی ہے جب بکنگ ملے، اس کی تصدیق ہو، وقت بدلے یا منسوخ ہو، ہر ملاقات سے پہلے یاد دہانی کے طور پر، اور ملاقات کے بعد۔ وقت اور الفاظ آپ چنتے ہیں؛ آپ کی ٹیم WhatsApp پیغامات ایک قطار سے بھیجتی ہے۔

شروع کرنے سے پہلے

• ترتیبات کے لیے آپ کے پاس بکنگ کی ترتیب دیں کا اختیار، اور پیغامات بھیجنے کے لیے بکنگ کا انتظام کریں ہونا چاہیے۔

مراحل

یاد دہانیاں ترتیب دینے کے لیے:

1. بکنگ کی ترتیبات کھولیں اور بھیجنے کے لیے پیغامات پر جائیں۔
2. اوپر والے اس خانے پر نشان لگائیں جو یاد دہانیاں چالو کرتا ہے۔
3. ملاقات سے پہلے منٹ، کوما سے الگ میں لکھیں کہ یاد دہانیاں کب جائیں، مثلاً ایک دن اور دو گھنٹے پہلے کے لیے 1440,120۔
4. خاموش وقت کی ابتدا (آدھی رات کے بعد منٹ) اور خاموش وقت کا اختتام (آدھی رات کے بعد منٹ) طے کریں، مثلاً 22:00 سے 08:00 کے لیے 1320 اور 480۔
5. عبارت بدلنے کے لیے پیغام کی کوئی قسم کھولیں۔ آپ customer، shop (آپ کے ادارے کا نام)، time، services، link اور deposit کو خالی جگہوں کے طور پر استعمال کر سکتے ہیں۔ معیاری پیغام کے لیے اسے خالی چھوڑ دیں۔
6. محفوظ کریں منتخب کریں۔

دن کے پیغامات بھیجنے کے لیے:

1. بکنگ ← منظر ← بھیجنے کے لیے پیغامات کھولیں۔
2. واجب پیغامات تیار کرنے کے لیے واجب پیغامات بھیجیں منتخب کریں۔
3. ہر پیغام کے لیے WhatsApp پیغام کھولیں منتخب کریں۔ WhatsApp عبارت بھر کر کھلتا ہے؛ اسے بھیج دیں۔
4. Kluvan میں واپس آ کر بھیجا گیا نشان لگائیں منتخب کریں۔

جاننے کی باتیں

• پیغامات کی اقسام: بکنگ موصول، تصدیق، یاد دہانی، وقت کی تبدیلی، منسوخی، پیشگی رقم واجب، انتظار کی فہرست کی پیشکش، چھوٹی ملاقات کے بعد "ہمیں آپ کی کمی محسوس ہوئی"، رائے کے لنک کے ساتھ شکریہ، دوبارہ بکنگ کی دعوت، اور سالگرہ کی مبارک باد۔
• خاموش وقت میں کچھ نہیں بھیجا جاتا۔ پیغام جانے سے پہلے Kluvan دوبارہ جانچتا ہے کہ بکنگ اب بھی قائم ہے اور گاہک نے پیغامات بند نہیں کیے۔
• WhatsApp پیغامات لنک ہیں جنہیں آپ کی ٹیم کا کوئی فرد کھول کر بھیجتا ہے۔ Kluvan خود سے WhatsApp یا SMS نہیں بھیجتا۔
• جن گاہکوں کا ای میل پتہ ہے انہیں ای میل آپ کے ادارے کی میل کی ترتیب پر منحصر ہے اور اسے ابھی شروع سے آخر تک جانچا نہیں گیا۔ اس پر انحصار کرنے سے پہلے جانچ لیں کہ گاہکوں کو یہ ملتی ہے۔
• گاہک کے بکنگ ریکارڈ پر (بکنگ ← منظر ← گاہک) پیغامات روکنے کے لیے پیغامات نہ بھیجیں پر نشان لگائیں، یا آن لائن بکنگ روکیں۔ سالگرہ کی مبارک باد کے لیے تاریخ پیدائش شامل کریں۔
• دوبارہ بکنگ کی دعوت ہر خدمت پر اتنے ہفتوں بعد دوبارہ بکنگ کی دعوت استعمال کرتی ہے۔ دیکھیں خدمات، کمرے اور بکنگ کے لیے عملہ شامل کریں۔
• گاہک اپنی بکنگ کے لنک سے بھی پیغامات بند کر سکتے ہیں۔