सहभागी, अतिथि और प्रतीक्षा सूची प्रबंधित करें

सहभागी सूची में कार्यक्रम का हर ऑर्डर, उसके टिकट और उनकी स्थिति है। कार्यक्रम पृष्ठ से अतिथि जोड़ें और प्रतीक्षा सूची भी संभालें।

शुरू करने से पहले

• कार्यक्रम चलाएँ (संपादन, प्रकाशन, सहभागी, प्रतीक्षा सूची, अतिथि) अनुमति चाहिए। प्रवेश पर चेक-इन करें अनुमति वाले प्रवेश कर्मचारी भी सूची पढ़ सकते हैं।

चरण

सहभागी सूची

1. कार्यक्रम खोलकर सहभागी चुनें। ऊपर की पंक्ति चेक-इन संख्या बताती है, जैसे 80 में से 12 चेक-इन हुए।
2. नाम, ई-मेल, फ़ोन या प्रवेश कोड लिखकर खोजें चुनें।
3. टैब से सभी ऑर्डर या एक स्थिति देखें: पुष्ट, प्रतीक्षा में, बहुत देर से भुगतान, रिफ़ंड हुआ, रद्द या समाप्त।
4. ऑर्डर पर टिकट फिर ई-मेल करने के लिए फिर भेजें, या अपने फ़ोन से भेजने योग्य टिकट लिंक वाला तैयार संदेश खोलने के लिए WhatsApp चुनें।
5. मुफ़्त या अब भी प्रतीक्षा वाले ऑर्डर को रद्द करें। सीटें फिर खाली होती हैं।
6. पूरी सूची के लिए CSV डाउनलोड करें चुनें।

अतिथि

1. कार्यक्रम पृष्ठ पर अतिथि जोड़ें पर जाएँ।
2. नाम, ई-मेल और चाहें तो फ़ोन (वैकल्पिक) लिखें; टिकट प्रकार और मात्रा चुनें।
3. अतिथि जोड़ें चुनें। अतिथि को ई-मेल से मुफ़्त टिकट मिलते हैं, भले उस प्रकार की बिक्री बंद हो।

प्रतीक्षा सूची

1. कार्यक्रम पृष्ठ की प्रतीक्षा सूची हर व्यक्ति, इच्छित प्रकार और मात्रा तथा स्थिति दिखाती है।
2. अभी सीट देने के लिए सीटों का प्रस्ताव दें, या सूची से निकालने के लिए हटाएँ चुनें।

उपयोगी जानकारी

• भुगतान वाले ऑर्डर रिफ़ंड से लौटते हैं, रद्द करने से नहीं। भुगतान वाले ऑर्डर का रिफ़ंड करें देखें।
• प्रतीक्षा सूची के प्रस्ताव। सीटें खाली होने पर (रद्द, रिफ़ंड, रोक की अवधि समाप्त, बढ़ी क्षमता), खाली सीटें प्रतीक्षा सूची को अपने आप दें चालू हो तो Kluvan कतार के पहले उपयुक्त व्यक्ति को प्रस्ताव देता है। प्रस्ताव Events सेटिंग्स में तय घंटों तक सीटें रोकता है और ई-मेल से जाता है। मुफ़्त प्रस्ताव व्यक्ति पुष्ट करता है; भुगतान वाले का भुगतान करता है।
• CSV स्प्रेडशीट में खोलने के लिए सुरक्षित है और हर डाउनलोड गतिविधि लॉग में दर्ज होता है।
• WhatsApp संदेश अपने फ़ोन से हाथ से भेजे जाते हैं; Kluvan आपकी ओर से नहीं भेजता।
• ग्राहक रिकॉर्ड का जुड़े हुए टैब उसके कार्यक्रम और टिकट दिखाता है।