Reservar, entregar y recibir un artículo

Una reserva asigna un artículo a un cliente entre dos momentos. Kluvan rechaza reservas que se solapen, incluso si dos personas reservan a la vez.

Antes de empezar

• Añada primero el artículo: consulte Añadir artículos de alquiler. El cliente debe estar en su lista.
• Reservar requiere Gestionar Alquileres. Entrega, devolución, pagos, abonos y reembolsos requieren Facturar y registrar pagos de Alquileres.

Pasos: reservar

1. Abra Alquileres en Reservas.
2. Elija Artículo de alquiler y Cliente.
3. Establezca Inicio y Fin.
4. Seleccione Crear registro. Queda Reservado; el precio es la tarifa diaria multiplicada por los días.

Pasos: entregar

1. Cuando el cliente lo recoja, abra la reserva y Registrar entrega.
2. Describa el estado en Detalles y elija el Método de pago del depósito.
3. Seleccione Registrar entrega. Se registra el depósito recibido y el artículo queda En alquiler.

Pasos: recibir la devolución

1. Abra la reserva y Registrar devolución.
2. Describa el estado en Detalles, introduzca el Cargo por daños y elija Método para el depósito que devuelva.
3. Seleccione Registrar devolución. Kluvan añade los días de retraso a la tarifa diaria, emite la factura, aplica el depósito y registra la parte que devuelve.
4. Si queda deuda, abra Registrar pago cuando pague el cliente.

Conviene saber

• Una reserva puede durar hasta 365 días y un artículo admite hasta 200 reservas.
• La entrega solo puede registrarse entre inicio y fin de la reserva y si no está en mantenimiento.
• Un artículo devuelto con cargo por daños pasa a mantenimiento.
• Emitir crédito total abona una factura devuelta; después Registrar reembolso registra el dinero devuelto.
• Cancelar libera una reserva antes de la entrega.
• Pagos y reembolsos registran dinero ya recibido o devuelto; no cobran ni envían nada.
• Con Contabilidad activada, depósito, factura, abono y reembolso se contabilizan como asientos equilibrados una sola vez, incluso si reintenta. Si aparece Pendiente, seleccione Reintentar.