Reservar, entregar e receber um item de volta

Uma reserva destina um item a um cliente entre dois horários. O Kluvan recusa reservas sobrepostas, mesmo quando duas pessoas reservam no mesmo instante.

Antes de começar

• Adicione o item primeiro: consulte Adicionar itens para locação. O cliente deve estar na sua lista de clientes.
• Reservar exige Gerenciar locações. Entrega, devolução, pagamentos, créditos e reembolsos exigem Faturar e registrar pagamentos de locações.

Etapas: reservar

1. Abra Locações na aba Reservas.
2. Escolha o Item para locação e o Cliente.
3. Defina o Início e o Término.
4. Selecione Criar registro. A reserva fica Reservada; o preço é a diária multiplicada pelos dias.

Etapas: entregar

1. Quando o cliente retirar o item, abra a reserva e abra Registrar entrega.
2. Descreva o estado na entrega em Detalhes e escolha a Forma de pagamento da caução.
3. Selecione Registrar entrega. A caução é registrada como recebida e o item fica Em locação.

Etapas: receber de volta

1. Abra a reserva e abra Registrar devolução.
2. Descreva o estado em Detalhes, informe eventual Cobrança por danos e escolha a Forma de devolução de qualquer valor da caução.
3. Selecione Registrar devolução. O Kluvan adiciona os dias de atraso pela diária, emite a fatura, aplica a caução a ela e registra a parte da caução devolvida.
4. Se o cliente ainda dever algum valor, abra Registrar pagamento quando ele pagar.

Bom saber

• Uma reserva pode durar até 365 dias, e um item pode ter até 200 reservas.
• A entrega só pode ser registrada entre o início e o término da reserva e enquanto o item não estiver em manutenção.
• Um item devolvido com cobrança por danos entra em manutenção.
• Emitir crédito integral credita uma fatura de locação devolvida; depois, Registrar reembolso registra o dinheiro devolvido.
• Cancelar libera uma reserva antes da entrega.
• Pagamentos e reembolsos registram dinheiro já recebido ou devolvido; nenhum valor é cobrado ou enviado.
• Com Contabilidade ativado, caução, fatura, crédito e reembolso são contabilizados como lançamentos equilibrados, cada um uma única vez, mesmo que você tente novamente. Se uma ação mostrar Pendente, selecione Tentar novamente.