Réseaux sociaux

Cette fonctionnalité est en accès anticipé : elle est développée et testée, mais pas encore activée pour toutes les organisations ou pas encore essayée avec le prestataire externe. Écrivez-nous sur WhatsApp si vous souhaitez l'essayer.

Réseaux sociaux réunit dans Kluvan la Page Facebook, le compte Instagram professionnel et la Page LinkedIn de votre organisation. Les commentaires et les messages privés arrivent sous forme de conversations dans la Boîte de réception, où votre équipe y répond. Les publications sont rédigées dans chacune de vos langues avec des images de Documents, approuvées, planifiées sur un agenda et publiées une seule fois à l'heure prévue, et leurs chiffres reviennent des plateformes.

Toute l'application est en accès anticipé : connecter un compte nécessite que Meta et LinkedIn approuvent Kluvan, ce qui n'a pas encore été accordé ; aucun compte ne peut donc être connecté aujourd'hui. Réseaux sociaux est inclus dans Kluvan One, la formule qui comprend toutes les applications ; elle n'est pas vendue séparément. Voir Formules et offres groupées.

• Activer Réseaux sociaux et choisir qui approuveAccès anticipéAccès anticipé. Activez Réseaux sociaux, donnez ses trois droits à votre équipe, et choisissez les approbations, la langue des publications et la destination des conversations.
• Connecter vos comptes de réseaux sociauxAccès anticipéAccès anticipé. Connectez une Page Facebook et son compte Instagram, ou une Page LinkedIn, avec la connexion de la plateforme, et gardez la connexion en bon état.
• Répondre aux commentaires et messages dans la Boîte de réceptionAccès anticipéAccès anticipé. Répondez dans la Boîte de réception aux commentaires et messages privés de Facebook, Instagram et LinkedIn, selon les règles de chaque plateforme.
• Rédiger une publication dans vos languesAccès anticipéAccès anticipé. Rédigez une publication avec un texte par langue et des images de Documents, choisissez les comptes et vérifiez les limites de chaque plateforme.
• Planifier, approuver et publier une publicationAccès anticipéAccès anticipé. Envoyez une publication pour approbation, approuvez-la, planifiez-la ou publiez-la tout de suite, et suivez sa diffusion sur chaque compte.
• Planifier avec l'agenda et la liste des publicationsAccès anticipéAccès anticipé. Voyez vos publications sur un agenda mensuel, trouvez les brouillons, celles en attente d'approbation ou en échec, et vérifiez vos comptes d'un coup d'œil.
• Lire les résultats d'une publicationAccès anticipéAccès anticipé. Voyez impressions, portée, réactions, commentaires, partages et taux d'engagement de chaque publication par plateforme, et vos totaux sur 30 jours.