Planifier, approuver et publier une publication

Cette fonctionnalité est en accès anticipé : elle est développée et testée, mais pas encore activée pour toutes les organisations ou pas encore essayée avec le prestataire externe. Écrivez-nous sur WhatsApp si vous souhaitez l'essayer.

Une publication passe de brouillon à approuvée, puis planifiée, puis publiée. Les rédacteurs envoient les publications pour approbation ; les éditeurs approuvent, planifient ou publient. Chaque compte reçoit la publication une seule fois, même si un incident survient entre-temps.

Important. Réseaux sociaux est en accès anticipé : la publication nécessite des comptes connectés, et la connexion nécessite que Meta et LinkedIn approuvent Kluvan, ce qui n'est pas encore accordé.

Avant de commencer

• Les rédacteurs ont besoin de Rédiger des publications et les envoyer pour approbation. Les éditeurs ont besoin de Approuver, planifier et publier des publications.

Étapes

Si vous rédigez des publications

1. Ouvrez la publication et réglez Publier le sur l'heure souhaitée, ou laissez le champ vide pour publier dès l'approbation.
2. Sélectionnez Envoyer pour approbation. Le message Envoyé pour approbation. s'affiche et la publication indique En attente d'approbation.
3. Si l'approbateur la renvoie, Aujourd'hui vous prévient et la publication indique Renvoyée avec la note de l'approbateur. Modifiez-la et renvoyez-la.

Si vous approuvez ou publiez

1. Ouvrez la demande depuis Approbations ou depuis le lien Ouvrir l'approbation de la publication, et approuvez-la ou rejetez-la avec une note.
2. Une publication approuvée devient Planifiée.
3. Pour vos propres publications, sélectionnez Planifier pour placer une publication dans l'agenda à son heure Publier le, ou Publier maintenant.
4. Sélectionnez Repasser en brouillon pour retirer une publication planifiée de l'agenda, ou Annuler la publication pour l'abandonner.

Suivre la publication

Sous Sur chaque plateforme, chaque compte affiche En attente, Envoi en cours, Vérification auprès de la plateforme, Publié ou Échec. La publication elle-même affiche Publication en cours, Publiée, Partiellement publiée ou Échec. Sur une publication en échec ou partiellement publiée, sélectionnez Réessayer.

Bon à savoir

• Le rédacteur n'approuve jamais sa propre publication. Avec Chaque publication nécessite l'approbation d'une deuxième personne activé, les éditeurs ont eux aussi besoin d'une deuxième personne. Voir Activer Réseaux sociaux.
• Une publication modifiée nécessite une nouvelle approbation. L'approbation couvre les textes, les images, les comptes et l'heure.
• Les heures sont celles de votre organisation, jusqu'à 180 jours à l'avance.
• Une fois par compte. Si une plateforme ne répond pas, Kluvan lui demande d'abord si la publication est arrivée avant de la renvoyer. Les tentatives se répètent après 1, 5, 15 et 60 minutes. Une connexion refusée arrête tout immédiatement et le compte affiche Se reconnecter.
• Aujourd'hui liste les publications en échec ou partiellement publiées, celles qui vous ont été renvoyées et celles qui partent aujourd'hui.
• Voir aussi : Planifier avec l'agenda.