Membuat halaman arahan dengan formulir

Halaman arahan adalah satu halaman untuk satu penawaran atau kampanye, di luar menu situs. Formulir mengumpulkan nama, kontak, dan pesan; setiap pesan menjadi prospek CRM serta percakapan Kotak Masuk, beserta kampanye asalnya.

Sebelum memulai

• Anda memerlukan Edit situs web dan baca kiriman formulirnya.
• Untuk prospek dan percakapan, CRM serta Kotak Masuk harus aktif. Tanpanya, pesan tetap disimpan di Sites pada Kiriman formulir.

Langkah

1. Buka Sites. Di Halaman, masukkan Judul halaman, pilih Halaman arahan pada Jenis, lalu pilih Tambah halaman. Anda juga dapat mulai dari Baru → Halaman arahan.
2. Buka halaman baru. Isi Banner dengan penawaran dan tetapkan Tautan ke #form agar tombol menuju formulir.
3. Di Tambah blok, pilih Formulir, lalu Tambah.
4. Pada blok, pilih Jenis formulir: Formulir kontak, atau Minta penawaran untuk menanyakan kebutuhan pengunjung.
5. Masukkan Judul, Teks singkat, dan Teks tombol.
6. Masukkan Pesan terima kasih formulir, atau biarkan kosong untuk memakai pesan situs.
7. Pilih Simpan, lalu Pratinjau untuk mencoba. Pratinjau menyatakan formulir tidak dikirim.
8. Terbitkan situs, lalu bagikan alamat halaman dalam iklan atau pesan. Tambahkan tag kampanye seperti ?utm_source=facebook&utm_campaign=autumn ke alamat agar asal pesan diketahui.

Saat pengunjung mengirim formulir

• Pengunjung memasukkan nama, pesan, serta email atau telepon. Halaman terima kasih muncul.
• Kluvan menemukan pelanggan melalui telepon atau email, atau membuat pelanggan, lalu menambahkan satu prospek ke alur CRM dan satu percakapan ke Kotak Masuk. Jika pengunjung memberi email, balasan dari Kotak Masuk dikirim lewat email.
• Klik ganda atau pengiriman ulang dalam 30 menit tidak membuat prospek kedua.
• Tag kampanye dari alamat dan situs asal pengunjung disimpan bersama pesan.

Perlu diketahui

• Persetujuan. Secara default pengunjung harus mencentang kotak sebelum mengirim. Ubah teks atau nonaktifkan aturan di Pengaturan situs. Sesuaikan dengan pemberitahuan privasi serta aturan tempat beroperasi.
• Berita dan penawaran. Formulir juga menawarkan Kirim berita dan penawaran melalui email. Saat dicentang, persetujuan email pelanggan dicatat di CRM. Lihat Mencatat persetujuan.
• Spam. Kolom jebakan tersembunyi menolak sebagian besar robot, dan alamat pengunjung dapat mengirim 10 formulir per jam (200 per jam untuk seluruh situs).
• Tindak lanjuti pesan: Menindaklanjuti kiriman formulir serta Mengelola peluang dalam alur.