制作带表单的着陆页

着陆页是针对单个优惠或推广活动的独立页面，不显示在网站菜单中。表单收集访客姓名、联系方式和消息；每条消息都会成为 CRM 线索和 Inbox 会话，并记录来源活动。

开始之前

• 需要编辑网站和读取表单提交的 Edit the website and read its form submissions 权限。
• 要生成线索和会话，必须启用 CRM 和 Inbox。未启用时，消息仍会保存在 Sites 的 Form submissions 中。

操作步骤

1. 打开 Sites。在 Pages 下填写 Page title，将 Kind 设为 Landing page，然后选择 Add page。也可以从 New → Landing page 开始。
2. 打开新页面，在 Banner 中填写优惠内容，将 Link 设为 #form，让按钮跳转到表单。
3. 在 Add a block 下选择 Form，然后选择 Add。
4. 在表单区块中选择 Form kind：普通联系表单 Contact form，或询问访客需求的 Request a quote。
5. 填写表单的 Title、Short text 和 Button text。
6. 填写此表单的 Thank-you message，或留空使用网站的感谢信息。
7. 选择 Save，然后选择 Preview 试用页面。预览会说明表单没有发送。
8. 发布网站，然后在广告或消息中分享页面地址。可以在地址后添加 ?utm_source=facebook&utm_campaign=autumn 等活动标记，以识别每条消息的来源。

访客提交表单后

• 访客填写姓名、消息，以及电子邮箱或电话号码，随后看到感谢页面。
• Kluvan 根据电话或邮箱查找客户；找不到时创建客户，然后在 CRM 管道中添加一条线索，并在 Inbox 中添加一个会话。如果访客提供了邮箱，从 Inbox 回复的消息将通过电子邮件发送。
• 双击或在 30 分钟内重新提交不会创建第二条线索。
• 访客地址中的活动标记和来源网站会与消息一起保存。

注意事项

• 同意。 默认情况下，访客必须勾选同意框才能发送。可在网站设置中修改文字或关闭此要求。文字应符合隐私声明和业务所在地的规定。
• 新闻与优惠。 表单还提供 Send me news and offers by e-mail. 选项。访客勾选后，CRM 会记录客户同意接收营销邮件。参阅记录同意。
• 垃圾信息。 隐藏的诱捕字段会过滤大多数机器人。每个访客地址每小时最多发送 10 份表单，整个网站每小时最多 200 份。
• 跟进消息：跟进表单提交和管理管道中的交易。