Créer une formule d'abonnement

Une formule est ce que vous vendez selon un cycle : un prix chaque semaine, mois, trimestre ou année, et ce qu'il comprend. Chaque client sur une formule constitue un abonnement. Créez d'abord vos formules ; vous y ajoutez ensuite des abonnés.

Avant de commencer

• Un responsable active l'application : ouvrez Paramètres → Abonnements, cochez Les abonnements sont activés et sélectionnez Enregistrer. Abonnements a besoin de votre liste de clients ; le désactiver plus tard masque les pages et arrête les factures, sans rien supprimer.
• Pour créer ou modifier des formules, vous avez besoin du droit Créer et modifier les formules et abonnements.

Étapes

1. Ouvrez Abonnements → Formules d'abonnement.
2. Ouvrez Nouvelle formule.
3. Saisissez le Nom de la formule, par exemple "Salle de sport mensuel".
4. Saisissez le Prix d'un cycle, hors TVA.
5. Choisissez le Cycle : Hebdomadaire, Mensuel, Tous les 3 mois, Annuel ou Tous les N jours. Pour tous les N jours, saisissez le nombre dans Jours (uniquement pour tous les N jours).
6. Facultatif : saisissez des Frais de mise en service. Ils sont ajoutés uniquement à la première facture.
7. Facultatif : saisissez des Jours d'essai pour un essai gratuit avant la première facture.
8. Choisissez comment Un changement de formule est facturé : À partir de la prochaine facture, Maintenant, au prorata des jours restants ou Maintenant, nouveau cycle à partir d'aujourd'hui. C'est la règle par défaut ; vous pouvez en choisir une autre à chaque changement de formule d'un abonné.
9. Facultatif : pour une formule famille, augmentez Membres (formule famille) au-delà de 1.
10. Saisissez une courte Description.
11. Cochez ou décochez les options : TVA applicable, Renouvellement automatique, En vente, Sur la page d'inscription, Le client peut suspendre et Le client peut annuler.
12. Sous Comprend, listez ce que chaque cycle comprend : choisissez un Produit ou saisissez un service dans Ou un service, et le nombre dans Par cycle. Par exemple "8 visites".
13. Sélectionnez Enregistrer. La formule apparaît dans la liste avec ses abonnés et son revenu mensuel.

Bon à savoir

• TVA. Les prix sont hors TVA. Quand TVA applicable est coché, le taux de TVA de votre organisation est ajouté sur chaque facture. Décochez-le pour les services exonérés, comme certains cours.
• Renouvellement automatique. Décochez-le pour une formule qui dure une période et se termine.
• En vente et Sur la page d'inscription. Décochez En vente pour arrêter de vendre une formule sans toucher à ses abonnés actuels. Décochez Sur la page d'inscription pour la vendre uniquement par votre équipe.
• Les cycles comptent à partir du premier jour payé. Une formule mensuelle commencée le 31 janvier facture le 28 février, le 31 mars, le 30 avril, et ainsi de suite. Les dates suivent le calendrier grégorien ; rien ne se décale avec le ramadan ou d'autres saisons.
• Chaque abonnement garde son propre prix. Un responsable peut modifier le prix d'un abonné sous Détails dans son abonnement.
• Le lien d'inscription et le QR se trouvent sur la même page, sous Lien d'inscription et QR ; voir la page d'inscription.
• Ensuite : ajouter un abonné.