فارم کے پیغامات کی پیروی کریں

آپ کی سائٹ کے کسی فارم سے بھیجا گیا ہر پیغام سائٹس میں درج ہوتا ہے، نئے پہلے، چاہے CRM اور ان باکس چالو ہوں یا نہیں۔ ہر پیغام سے آپ اس لیڈ، گفتگو اور گاہک تک جا سکتے ہیں جو اس سے بنے۔

شروع کرنے سے پہلے

• آپ کے پاس ویب سائٹ میں ترمیم اور فارم کے پیغامات پڑھنا کا اختیار ہونا چاہیے۔

مراحل

1. سائٹس ← فارم کے پیغامات کھولیں۔ ویب سائٹ کا صفحہ بھی تازہ پیغامات دکھاتا ہے؛ فہرست کھولنے کے لیے سب دیکھیں منتخب کریں۔
2. کالم پڑھیں: کب، پیغام کے آغاز کے ساتھ نام، رابطہ، صفحہ، ذریعہ (مہم یا وہ سائٹ جہاں سے آنے والا آیا) اور بنا (لیڈ اور گفتگو کے لنک)۔
3. کوئی پیغام کھولنے کے لیے اس کی تاریخ منتخب کریں۔
4. صفحہ اور فارم کی قسم، ای میل، فون، کمپنی اور پیغام پڑھیں۔
5. رضامندی اور خبریں اور آفرز دیکھیں: ہر ایک کے لیے ہاں یا نہیں۔
6. مہم کی سطریں (جیسے utm_source اور utm_campaign) اور یہاں سے آیا دیکھیں۔
7. CRM میں ڈیل آگے بڑھانے کے لیے لیڈ کھولیں، ان باکس میں جواب دینے کے لیے گفتگو کھولیں، یا ریکارڈ دیکھنے کے لیے گاہک کھولیں منتخب کریں۔
8. پرانے پیغامات لانے کے لیے فہرست کے نیچے مزید منتخب کریں۔

جاننے کی باتیں

• آج کا صفحہ دکھاتا ہے کہ آپ کے آخری بار دیکھنے کے بعد ویب سائٹ فارمز کے کتنے نئے پیغامات آئے، تازہ ترین کے ساتھ۔
• گاہک کے ریکارڈ میں منسلک ٹیب میں ویب سائٹ کی پوچھ گچھ کا گروپ ہوتا ہے جس میں اس گاہک کے بھیجے پیغامات ہوتے ہیں۔
• ان باکس سے جواب۔ اگر آنے والے نے ای میل دی ہو تو گفتگو ای میل والی ہوتی ہے اور آپ کا جواب ای میل پر پہنچتا ہے۔ اگر صرف فون نمبر ہو تو گفتگو اندرونی ہوتی ہے: خود فون کریں یا پیغام بھیجیں۔
• CRM اور ان باکس کے بغیر صفحہ کہتا ہے CRM اور اِن باکس چالو نہیں: پیغامات یہیں فارم کے پیغامات میں رکھے جاتے ہیں۔ پیغامات کبھی ضائع نہیں ہوتے؛ نئے پیغامات کو لیڈ اور گفتگو بنانے کے لیے یہ ایپس چالو کریں۔
• متعلقہ: فارم والا لینڈنگ پیج بنائیں اور گفتگو اپنے ہاتھ میں لیں۔