سبسکرپشن کی غیر ادا شدہ انوائسز کا پیچھا کریں

جب سبسکرپشن کی کوئی انوائس ادا نہ ہو تو Kluvan آپ کے طے کردہ شیڈول پر چلتا ہے: چنے ہوئے دنوں پر یاد دہانیاں، پھر معطلی، پھر منسوخی۔ بقایا جات کا صفحہ ہر واجب رقم اور آگے کیا ہوگا، دکھاتا ہے۔

شروع کرنے سے پہلے

• منیجر ترتیبات ← سبسکرپشن میں شیڈول طے کرتا ہے۔
• فہرست پر کام کرنے کے لیے آپ کے پاس سبسکرپشن کا بل بنائیں، ادائیگی لیں اور یاد دہانی بھیجیں کا اختیار ہونا چاہیے۔

مراحل

شیڈول طے کریں (منیجر)

1. ترتیبات ← سبسکرپشن کھولیں اور یاد دہانیاں اور وصولی پر جائیں۔
2. ہر قدم کے لیے دن میں انوائس کے بعد کے دنوں کی تعداد لکھیں اور کیا ہوتا ہے چنیں: پیمنٹ لنک، یاد دہانی، دوسری یاد دہانی، معطل کریں یا منسوخ کریں۔ ڈیفالٹ یہ ہے: دن 0 پر پیمنٹ لنک، دن 3 اور 7 پر یاد دہانیاں، دن 14 پر معطلی اور دن 30 پر منسوخی۔
3. واجب الادا ہونے سے پہلے رعایتی دن طے کریں (ڈیفالٹ 3)۔
4. خاموش اوقات سے اور خاموش اوقات تک طے کریں (ڈیفالٹ 21:00 سے 09:00)۔
5. محفوظ کریں منتخب کریں۔

واجب الادا فہرست پر کام کریں

1. سبسکرپشن ← بقایا جات کھولیں۔
2. ٹائلز پڑھیں: کل واجب، پھر 7 دن تک، 8 سے 30 دن، 31 سے 60 دن اور 60 دن سے زیادہ کی رقوم۔
3. فہرست میں (سب سے پرانی پہلے) ہر انوائس کے دن، کتنا واجب ہے، کون سے قدم مکمل ہوئے اور اگلا کون سا ہے، پڑھیں۔
4. سطر کے بٹن استعمال کریں: یاد دلائیں ابھی یاد دہانی بھیجتا ہے؛ پیمنٹ لنک (یا جب آپ آن لائن ادائیگیاں نہ لیتے ہوں تو بھیجنے کا پیغام) پیغام کو واٹس ایپ کھولیں کے بٹن کے ساتھ دکھاتا ہے؛ مکمل ادا ادائیگی درج کرتا ہے؛ سبسکرپشن منسوخ کریں اسے ختم کرتا ہے۔
5. ہاتھ سے بھیجنے کے لیے کے نیچے ہر پیغام واٹس ایپ کھولیں سے کھولیں، بھیجیں، پھر بھیج دیا منتخب کریں۔ یا چھوڑیں منتخب کریں۔

جاننے کی باتیں

• دن میں ایک قدم۔ ہر انوائس دن میں زیادہ سے زیادہ ایک قدم آگے بڑھتی ہے، اور خاموش اوقات میں کبھی نہیں۔ اگر شیڈول کچھ دن چھوٹ گیا ہو تو وہ ایک ایک قدم کر کے پورا کرتا ہے۔ کوئی قدم کبھی دو بار نہیں بھیجا جاتا۔
• واجب الادا رعایتی دنوں کے بعد شروع ہوتا ہے۔ معطل کریں سبسکرپشن کو ادائیگی تک معطل کر دیتا ہے؛ منسوخ کریں اسے "غیر ادا شدہ" کی وجہ سے منسوخ کرتا ہے اور گاہک کو بتاتا ہے۔
• ادائیگی سے یہ ختم ہو جاتا ہے۔ انوائس ادا ہوتے ہی سبسکرپشن دوبارہ فعال ہو جاتی ہے اور معطل نہیں رہتی، بشرطیکہ کچھ اور تاخیر شدہ نہ ہو۔
• پیغامات گاہک تک کیسے پہنچتے ہیں۔ اگر آپ کے ادارے کا WhatsApp جڑا ہو اور گاہک نے پچھلے 24 گھنٹوں میں آپ کو لکھا ہو تو پیغام اسی گفتگو میں جاتا ہے۔ ورنہ ای میل سے جاتا ہے، اگر گاہک نے پتہ دیا ہو۔ ورنہ یہ ہاتھ سے بھیجنے کے لیے کے نیچے انتظار کرتا ہے۔ Kluvan کبھی بڑی تعداد میں پیغامات نہیں بھیجتا۔
• کسے کچھ نہیں جاتا۔ جس گاہک پر وصولیوں میں یاد دہانی نہیں کا نشان ہو، یا جس نے آپ کے WhatsApp پر STOP لکھا ہو، اسے کوئی پیغام نہیں جاتا۔
• ملکی قوانین۔ آپ کسی گاہک کو قرض کے بارے میں پیغام بھیج سکتے ہیں یا نہیں، اور کتنی بار، یہ ہر ملک میں مختلف ہے؛ ڈیفالٹ محتاط رکھیں اور اگر یقین نہ ہو تو کسی مشیر سے پوچھیں۔
• متعلقہ: بل بنائیں اور ادائیگیاں درج کریں۔