接受或拒绝经销商订单
经销商通过门户专属视图为自己或下级客户下单。每单都等待您处理:接受后,若启用账务,会生成供交货和开票的销售订单草稿;也可拒绝并填写经销商可见的原因。
开始之前
- 需要 Resellers: manage resellers, orders and leads 权限。
- 账务将已接受订单转为销售订单。未启用账务仍可接受或拒绝,再用自己的方式记录销售。
操作步骤
- 打开 Resellers → Orders,默认进入 Waiting。Today 也列出待处理订单,超信用额度的排在前面。
- 查看编号、日期、来源 from its portal 或 by your team、Reseller、For(经销商自身或标为 For a sub-customer 的客户)、Lines 及 Amount。
- 检查 Over the credit limit 标记,表示该订单使经销商超过额度。
- 接受时选择 Accept,状态变为 Accepted,并出现 Books order 链接。
- 拒绝时填写 Reason 并选 Reject,状态变为 Rejected,经销商可看到原因。
- 使用 Accepted、Rejected 和 All 标签查看历史。
[SHOT resellers-orders 1440x900]截图即将补充: 待处理经销商订单列表:三单显示编号、日期、门户来源、经销商、代下级客户标记、产品数量、金额、超信用额度标记及接受和附原因拒绝按钮
须知
- 下单时锁定价格:自身订单使用等级价,下级客户订单使用标价。之后改价格或等级不会改变已有订单。
- 账务订单是草稿,客户为经销商或代购的下级客户。账务交货和开票照常变动库存及向客户收费,参见订单和交货。
- 无法生成账务订单时,经销商订单仍为已接受,页面会提示,请在账务手动创建销售订单。
- 信用额度只是标记,不阻止下单,比较未结账务发票加待处理订单与等级额度。
- 配额在接受时消耗。经销商不能订购超过本月剩余配额的数量。
- 待处理订单可由经销商 Cancel;暂停经销商不能下单。
- 经销商页也列出最近订单,All orders 可打开完整列表。
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