Enviar un enlace para pagar una factura

Esta función está en acceso anticipado: está desarrollada y probada, pero aún no está activada para todas las organizaciones o aún no se ha probado con el proveedor externo. Escríbanos por WhatsApp si desea probarla.

A veces quien paga no tiene cuenta del portal o necesita un pago puntual. Un enlace de pago abre una factura: quien lo tenga puede verla y pagarla completa o parcialmente en Paymob sin iniciar sesión. Es acceso anticipado, como el pago desde el portal.

Antes de empezar

• La cuenta Paymob propia de su organización está conectada en Configuración → Pagos (tarjeta Paymob).
• La empresa cliente tiene acceso al portal (consulte Dar acceso a un cliente o proveedor).
• Necesita Acceso de clientes y el permiso de Contabilidad Gestionar documentos de venta y pagos.

Pasos

Crear un enlace

1. Abra Portal → Empresas y seleccione el cliente.
2. En Enlaces de pago, localice la factura abierta por número, vencimiento y saldo.
3. Seleccione Crear un enlace de pago.
4. Copie inmediatamente la dirección del cuadro verde: Copie este enlace ahora; solo se muestra una vez.
5. Envíelo usted al cliente, por ejemplo por correo o WhatsApp.

Qué ve el cliente

1. El enlace abre la factura con sus líneas, el saldo pendiente y Este enlace funciona hasta una fecha.
2. En Pagar en línea, conserva o cambia el importe y selecciona Pagar; después paga en Paymob.
3. La página también ofrece Véalo todo en un solo lugar: puede pedirle que lo añada al portal.

Seguir y retirar enlaces

1. Abra Portal → Enlaces. Cada enlace muestra el Número de factura, la Empresa, Pagos realizados, cuándo Finaliza y su Estado (Activo, Finalizado o Retirado).
2. Para detener un enlace, seleccione Quitar acceso en su fila.

Conviene saber

• Un enlace de esta página funciona durante 14 días y para un pago, lo que termine primero.
• Termina automáticamente cuando la factura se paga o anula, se desactiva Portal, o se agotan sus días o su pago. Quien lo abra verá Este enlace ya no funciona.
• Se muestra una vez. Kluvan conserva solo una huella del enlace, nunca la dirección; no puede volver a mostrar uno perdido. Retírelo y cree otro.
• Una sola factura. El enlace no abre nada más: ni otra factura, ni un estado de cuenta, ni una cuenta.
• Los pagos se registran en Contabilidad igual que desde el portal: una sola vez, cuando confirma Paymob.
• Los enlaces de órdenes de compra y solicitudes de cotización pertenecen a Compras y siguen funcionando como antes.