ইউজার ম্যানুয়াল: আপনার টিম
শুরু করুন
- আপনার Kluvan অ্যাকাউন্ট তৈরি করুনই-মেইল দিয়ে সাইন আপ করুন, দেশ বাছুন আর সব অ্যাপসহ 30 দিনের ফ্রি ট্রায়াল শুরু করুন। কার্ড লাগে না, মনে রাখার মতো কোনো পাসওয়ার্ডও নেই।
- আপনার অ্যাপ বাছুনআপনার প্রতিষ্ঠানের দরকারি অ্যাপগুলো বাছুন, যেকোনো সময় চালু বা বন্ধ করুন, আর দরকার হলে আপনার প্ল্যানের ওপর একটি অ্যাপ যোগ করুন।
- আপনার টিমকে আমন্ত্রণ জানানযাদের সঙ্গে কাজ করেন তাদের ই-মেইলে আমন্ত্রণ জানান, প্রত্যেককে একটি রোল আর আসন দিন, আর ঠিক কী কী করতে পারবেন তা বেছে দিন।
- আপনার ডেটা আনুনঘুরে দেখতে স্যাম্পল ডেটা দিয়ে শুরু করুন, অথবা Excel বা অন্য প্রোগ্রাম থেকে পণ্য, কাস্টমার, সাপ্লায়ার, ব্যালেন্স ও ওপেনিং স্টক ইমপোর্ট করুন।
- আজ পেজ ব্যবহার করুনআজ হলো Kluvan-এ আপনার হোম পেজ: দিনের বিক্রির নথি, কে আপনার কাছে কত পায়, যে স্টক দেখা দরকার, আপনার অ্যাপ আর দ্রুত প্রশ্নের একটি বাক্স।
- ফোনে Kluvan ব্যবহার করুনযেকোনো ফোন বা ট্যাবলেটের ব্রাউজারে Kluvan চলে। হোম স্ক্রিনে যোগ করুন, আর কর্মীদের ক্লক-ইন, বেতনের স্লিপ ও সময়ের জন্য নিজস্ব ফোন পেজ দিন।
- Kluvan-এ পথ চিনে নিনমেনু, দ্রুত খোঁজ (Ctrl+K), প্রতিটি স্ক্রিনের সাহায্য লিংক, ত্রুটির পাশে "কী হয়েছে?" লিংক, আর আপনার নিজের ভাষা ও লুক।
- Sales & Customer Care দিয়ে শুরু করুনSales & Customer Care বান্ডেলের অ্যাপ আর প্রথম সপ্তাহের চেকলিস্ট: সেটআপ, অ্যাপ চালু করা, টিমকে আমন্ত্রণ, আপনার ডেটা আনা আর কাজ শুরু।
- ফ্রন্ট ডেস্ক দিয়ে শুরু করুনফ্রন্ট ডেস্ক (AI) WhatsApp, ই-মেইল আর আপনার ওয়েবসাইটের চ্যাটে আপনার গ্রাহকদের জন্য কী করে, আর এটি সেট আপ করার প্রথম ধাপগুলো।
- Service Business দিয়ে শুরু করুনService Business বান্ডেলের অ্যাপ আর প্রথম সপ্তাহের চেকলিস্ট: সেটআপ, অ্যাপ চালু করা, অফিস ও মাঠের কর্মীদের আমন্ত্রণ, ডেটা আনা আর কাজ শুরু।
- Trade Business দিয়ে শুরু করুনTrade Business বান্ডেলের অ্যাপ আর প্রথম সপ্তাহের চেকলিস্ট: সেটআপ, অ্যাপ চালু করা, টিমকে আমন্ত্রণ, পণ্য ও ব্যালেন্স আনা আর ব্যবসা শুরু।
- Kluvan One দিয়ে শুরু করুনKluvan One-এ সব অ্যাপ আছে। প্রথম সপ্তাহের পথ: সেটআপ, আগে দরকারি অ্যাপ চালু করা, টিমকে আমন্ত্রণ, ডেটা আনা, তারপর প্রতি সপ্তাহে নতুন অ্যাপ যোগ।
নিরাপত্তা ও অনুমতি
- সাইন ইন কীভাবে হয়ই-মেইলে পাঠানো কোড, আপনার পাসওয়ার্ড, অথবা Google বা Facebook দিয়ে এক ক্লিকে সাইন ইন করুন। সেশন, সাইন আউট, ই-মেইল বদলানো এবং অ্যাক্সেস হারালে কী করবেন।
- দুই ধাপে সাইন ইন চালু করুনGoogle Authenticator-এর মতো অ্যাপে দ্বিতীয় ধাপ যোগ করুন এবং ফোন হারালে ব্যবহারের জন্য রিকভারি কোড রাখুন।
- ভূমিকা ও অনুমতিমালিক, ম্যানেজার ও দলের সদস্য; ব্যক্তির অনুমতি; কিছু শাখায় সীমাবদ্ধতা এবং HR ও Books-এর আলাদা অধিকার বুঝুন।
- কার্যকলাপের লগে দেখুন কে কী করেছেনপ্রতিষ্ঠানে কে কী এবং কখন বদলেছেন তা কার্যকলাপের লগে থাকে। পড়া, সময় বাছা এবং কতদিন রাখা হয় জানুন।
- আপনার ডেটা: কপি, গোপনীয়তা ও মুছে ফেলাপ্রতিষ্ঠানের আলাদা রেকর্ড, এনক্রিপ্ট করা ব্যক্তিগত ফাইল, ডেটা কোথায় রাখা হয়, ডেটার কপি ডাউনলোড এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা বুঝুন।
এই পেজটি কি কাজে লেগেছে?
ধন্যবাদ। আপনার উত্তর এই পেজটি আরও ভালো করতে আমাদের সাহায্য করে।
এখনো সাহায্য দরকার?
WhatsApp-এ আমাদের সঙ্গে চ্যাট করুন। আপনি কী করছিলেন তা বলুন, আর ত্রুটি হলে লিংকে # চিহ্নের পরের কোডটি জানান।